編者按:俗話說:兩虎相斗,必有一傷。不過,自打馬化騰高調宣布微信新版本將加入支付功能后,其意欲從馬云的支付寶手中分一杯羹的意圖益發(fā)明顯。只是,對于如今十分青睞微信的用戶來說,微信的支付功能能夠帶來多大的用戶粘性還需市場考驗,且看兩馬相爭,誰能笑到最后。
新版微信將增加移動支付功能
微信支付直扎阿里帝國腹地
支付寶面臨誕生以來最大挑戰(zhàn)
本報記者 賀 駿
阿里帝國能有今天,支付寶可謂是首功一件。如果沒有支付寶,恐怕京東、蘇寧根本不會把淘寶、天貓放在眼里,如果沒有支付寶,恐怕今天風生水起的余額寶、小微信貸更是無源之水。
盡管都有著龐大的用戶基礎,但顯然,支付寶賬戶的“含金量”要大大高于QQ賬戶。在PC時代,騰訊也推出了自己的第三方支付財付通。不過,如同騰訊進軍電商屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)一樣,財付通問世后,并沒有對支付寶產生任何有威脅的沖擊,很快就被歸入快錢、易寶支付、匯付天下等第三方支付的二線陣營。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年第一季度,在PC端的互聯(lián)網(wǎng)支付領域,支付寶的市場份額為48.3%,財付通為20.1%;在手機客戶端等移動支付領域,支付寶的市場份額更是高達67.6%,財付通的份額僅為7.3%。
不過,PC互聯(lián)網(wǎng)時代的勝負并不能完全移植到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,而且上述數(shù)據(jù)都是財付通“獨立”作戰(zhàn)的結果。在騰訊微信風卷殘云般的占領了智能手機后,微信的親哥哥財付通也終于等來了向支付寶挑戰(zhàn)的機會。
新版微信將推移動支付功能
在日前舉行的“2013年騰訊合伙伴大會”上,一直備受關注的微信5.0版本中終于揭開了神秘面紗,這款號稱擁有4億用戶的社交軟件即將置入財付通,以增加支付功能。騰訊總裁劉熾平在會上表示,未來騰訊會進一步將支付體系延伸到更多平臺,新版手機QQ和微信均會引入移動支付功能,實現(xiàn)支付閉環(huán)。
7月18日,廣東聯(lián)通成為首家與微信進行深度合作的電信運營商。廣東聯(lián)通與騰訊合作的“微信沃卡”在騰訊旗下的易迅網(wǎng)上線。在對“微信沃卡”的介紹中,除了肯定微信沃是“一張電話卡”以外,還透露其不僅是一張電話卡,“微信沃”用戶可獲得“更多微信功能、更多流量優(yōu)惠、無限靚號”。預計該卡將于8月8日開始發(fā)售。盡管具體合作形式尚不清晰,但業(yè)內人士表示,無論是政策面,行業(yè)發(fā)展層面還是用戶需求角度,均看好此次合作。
據(jù)了解,未來,微信不僅可以聊天,還可以購物、查車次、買車票、充話費、一鍵還款等。在微信支付的過程中,用戶不用退出微信再進入其他網(wǎng)頁或程序,只要擁有一張可網(wǎng)上支付的銀行卡、一個微信賬號,就能通過財付通購買公共賬號所提供的商品,整個過程不到1分鐘。
“微信支付通過綁定用戶的銀行卡將使支付流程變得極為簡單,僅需輸入支付密碼就能完成支付。一旦微信支付的產品體驗做好了,將對支付寶形成巨大的沖擊”,一位不愿具名的分析人士指出。
受微信的帶動,手機QQ也在調整產品形態(tài),未來也將推出上線支付功能。據(jù)悉,新版手機QQ推出了“附近的群”功能,用戶經(jīng)過搜索加入,就可以在群里實現(xiàn)預訂、送貨上門以及在線支付等服務。
自2011年初誕生至今,僅僅2年多的時間,微信已遍及世界200多個國家和地區(qū),用戶數(shù)占智能手機用戶數(shù)的70%。目前,微信國內用戶已經(jīng)超4億,國外用戶超7000萬。“一旦騰訊的微信支付、QQ支付和財付通打通,從線上線下形成合力,屆時,移動支付市場將發(fā)生翻天覆地的變化”,上述分析人士指出。
根據(jù)已經(jīng)曝光的微信5.0部分信息,其可能涉及游戲、文學、表情、主題以及其他虛擬內容的增值銷售,這幾乎等同于在移動互聯(lián)網(wǎng)領域復制了一個新的QQ帝國。
不過,騰訊方面所面臨的問題也不少。比如,現(xiàn)有微信公眾帳號太多,導致信息泛濫、提醒過多等。比如,受國內網(wǎng)絡條件所限,“掃一掃”等很多簡單的體驗都不能連貫,致使微信支付和真正的移動支付還有一定距離。
易觀國際張萌表示,雖然財付通能直接接觸到微信的存量用戶,但其能否快速追趕支付寶,關鍵取決于微信的商業(yè)化進程。此外,微信在二維碼支付領域加快拓展商戶,也能加速追趕支付寶,因為越來越多的餐飲、娛樂、零售企業(yè)會把商品信息輸出為二維碼,張貼在地鐵、公交等公共領域,供消費者用手機掃描購買。
支付寶嚴陣以待反擊更快
微信支付磨刀霍霍,支付寶也是嚴陣以待,反應甚至更為迅速。
7月8日,歷經(jīng)三個多月重新設計與開發(fā),支付寶錢包7.1版全面升級。據(jù)支付寶方面介紹,新版支付寶錢包向第三方應用全面開放賬戶體系,還加入了倍受歡迎的余額寶服務,并對旅行、卡券等服務進一步優(yōu)化。
“從余額寶上線起,就不斷地有用戶提出希望在手機客戶端加入余額寶功能,以便隨時查看收益”,阿里小微金融集團國內事業(yè)群總裁樊治銘認為,余額寶延伸至移動端,有利于二三線乃至三四線城市的用戶享受到理財服務,“一線城市的用戶對理財?shù)母拍钜呀?jīng)很普及,但很多三四線城市的用戶對此還比較陌生,尤其在缺少網(wǎng)絡的情況下,理財離他們很遠,而手機里放入余額寶,則讓他們可以隨時隨地理財。以往提到金融理財就是復雜、很高級,現(xiàn)在我們通過技術手段,做到隨時隨地都可以理財。這不僅是互聯(lián)網(wǎng)金融的一個里程碑,也是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個里程碑”。
投資分析師呂商指出,支付寶此次推出新版錢包,意欲抗衡微信支付的沖擊?!拔⑿磐瞥鲋Ц?,是想借助其龐大的用戶人群,形成支付閉環(huán)。而支付寶對接應用,也是想在用戶基礎上借助支付捍衛(wèi)霸主地位”。
據(jù)支付寶方面統(tǒng)計,從7月1日至7月16日,通過手機進行余額寶轉入的筆數(shù)就高達99.4萬筆。支付寶錢包產品經(jīng)理李衛(wèi)透露,“余額寶上線18天時,累計轉入筆數(shù)才達到200多萬筆,而手機余額寶上線16天,轉入筆數(shù)就已經(jīng)接近100萬筆了。移動理財時代真的來了?!?/p>
微信是先有開放后上支付,而擁有8億注冊賬戶的支付寶,將其賬戶體系向第三方應用進行開放,對整個移動互聯(lián)網(wǎng)的震動不亞于微信。
事實上,賬戶體系的開放并非局限于接入應用,支付寶錢包“賬單”欄目上列出了所有的交易支付記錄,錢包還支持按照“交易對象”像短信對話一樣進行新的支付。支付寶錢包產品經(jīng)理賈誼稱,“未來我們也會將這一區(qū)域資源進行開放,商戶可以自行添加服務等功能板塊,更好地服務用戶”。
有分析指出,如果將支付視為工具,那么支付寶是可以被替代的,任何功能性的應用都是可以被替代的。但支付寶并非支付工具,而是基于個人賬戶的綜合金融服務,認清這一點,就明白微信支付相比之下的脆弱微信支付只是一個支付工具。
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