7月23日，太平洋保險在甘肅地震重災區(qū)岷縣梅川鎮(zhèn)設立理賠服務點，以便于接受當?shù)乜蛻魣蟀?，并為出險客戶盡快提供理賠服務。地震發(fā)生后，太平洋保險對定西市岷縣、漳縣等地震重災區(qū)的客戶主動進行排查，截至今天17時，已對存量保單中的三分之二客戶進行了回訪，對還未回訪到的客戶，太平洋保險派出服務人員深入重災區(qū)上門回訪。