4日上午,吳先生向記者介紹,當天上午9時,他在小區(qū)附近一家小賣部買了一根雙匯王中王火腿腸回家放在泡面里配餐,不想火腿腸剛吃到口中,就感覺到了一股怪味。
“我當時立即將火腿腸吐了出來,并將面里的火腿腸撈出來,發(fā)現(xiàn)火腿腸上面有一小塊布滿了密密麻麻的顆粒狀類似于蟲卵的異物?!眳窍壬f。
吳先生告訴記者,他隨即根據(jù)小賣部提供的電話與雙匯王中王火腿腸負責??谄瑓^(qū)的張先生取得聯(lián)系?!拔乙笏r我200元,但對方不同意?!眳窍壬f。
隨后,吳先生又跑到上午的那個小賣部買了幾根火腿腸,發(fā)現(xiàn)其中一根火腿腸外包裝已經(jīng)爛了一個小洞,可以清晰地看到洞口及緊挨洞口的火腿腸也同樣布滿了顆粒物。
4日下午4時許,記者與雙匯王中王火腿腸海口片區(qū)負責人張先生取得聯(lián)系。張先生稱,經(jīng)仔細查看,出現(xiàn)霉變的火腿腸是因運輸或儲存過程中出現(xiàn)問題導(dǎo)致的,產(chǎn)品本身的質(zhì)量是沒有任何問題的。“我們愿意根據(jù)相關(guān)法規(guī),以一賠十的方式對吳先生進行賠償,但對方卻執(zhí)意不同意?!睆埾壬f。
隨后,記者撥打了海南省工商局12315申訴舉報熱線,工作人員表示會立即與海甸工商所進行聯(lián)系。約10分鐘后,海甸工商所一名工作人員致電表示,因為昨日是周末,無法安排執(zhí)法人員前往現(xiàn)場,待8月5日再安排工作人員前去處理。
因雙方意見無法達成一致,吳先生告訴記者,他只能等5日再過來處理。4日下午5時37分,張先生致電記者稱,他打算再找當事人吳先生進行協(xié)商,爭取將事情處理掉。
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