據(jù)中國之聲《新聞縱橫報道》,深陷“肉毒桿菌門”的恒天然集團承諾,問題產(chǎn)品即將在48小時內(nèi)召回。
目前,時間已經(jīng)過去了43個小時,不少受此影響的品牌在接受采訪時表示,48小時內(nèi)實現(xiàn)全部召回,是一個幾乎是個不可能完成的任務(wù)。
知名奶粉企業(yè)雅培緊急發(fā)布聲明,對兩批次、7181箱幼兒喜康力(3段)奶粉進行預(yù)防性回收并銷毀,其中112箱已經(jīng)售出。記者在福建等地超市了解到,他們還沒有接到停止銷售的通知。
超市工作人員: 我們過來的這些都是通過安全檢查才過來的,通知是沒接到但是我們自己也會關(guān)注的。
在上海新華路聯(lián)華超市,記者看到,雅培相關(guān)產(chǎn)品并沒有下架。
而針對稍早前公布的涉事批號的多美滋奶粉,各地貨架上已經(jīng)看不到相關(guān)批號的多美滋產(chǎn)品。在天津家樂福、華潤萬家等多家大型超市奶粉貨架前,銷售商貼出通告,明確標(biāo)明了涉及此次質(zhì)量風(fēng)波的產(chǎn)品批次。
工作人員:二階段十二個批次有可能受到新西蘭這個奶粉的污染,我們把這些東西召回。不涉及這十二個批次的就是安全的。還在賣。買到了涉及十二個批次的奶粉消費者可以無條件的退掉換掉。
娃哈哈公布的名單顯示,問題產(chǎn)品包括娃哈哈五個工廠生產(chǎn)的鈣好喝飲品、AD鈣奶、鋅爽歪歪、爽歪歪營養(yǎng)酸奶等55個批次產(chǎn)品。娃哈哈此前表示,相關(guān)產(chǎn)品基本已銷售完畢。杭州市質(zhì)監(jiān)局食品監(jiān)管處處長李建雄:
李建雄:目前,原料已經(jīng)全部使用,共計生產(chǎn)的產(chǎn)品有28081箱,生產(chǎn)日期為2013年6月8日和6月9日,目前已經(jīng)沒有庫存的原料和產(chǎn)品。
目前,娃哈哈正要求銷售人員核查市場是否還有該批號所涉產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)將立即召回。截至記者發(fā)稿時,娃哈哈方面還沒有公布針對已經(jīng)購買產(chǎn)品的消費者的事后措施。而可口可樂公關(guān)部經(jīng)理王妍鳳介紹說,目前,可口可樂已經(jīng)在云南、廣西和廣東進行全面召回。已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品的消費者,可以致電飲料外包裝上的熱線電話,由專門的客服人員上門進行退換貨處理。
王妍鳳:只要是今年3月5日生產(chǎn)的美汁源菠蘿口味果粒奶優(yōu)的產(chǎn)品,都在我們召回范圍之內(nèi)。
可口可樂還表示,由于經(jīng)銷商較多,目前不能確認有多少產(chǎn)品已經(jīng)售出,還需要一段時間統(tǒng)計,在召回全部完成后會向有關(guān)部門提交全面的召回報告。
就在各涉案品牌的奶粉、乳飲料如火如荼開展各種召回活動的時候,不少通過網(wǎng)購、或者是海外代購洋奶粉的消費者卻面臨尷尬:新西蘭著名品牌“可瑞康”嬰兒配方奶粉,召回僅限于新西蘭市場。國內(nèi)部分消費者無法享受到相應(yīng)召回、退款服務(wù),遭遇維權(quán)難題。
新西蘭紐迪西亞公司在淘寶設(shè)立的官方旗艦店上,“我們真沒事”的大幅廣告十分醒目,這家公司表示,所有中國官方渠道在售的可瑞康金裝全系列產(chǎn)品都沒使用受到污染的原料,請中國家長放心。這份聲明在廈門程小姐眼中,卻并不讓人放心,因為她通過網(wǎng)店購買的兩罐可瑞康金裝二段奶粉,和新西蘭問題奶粉是一個系列,只是批號不一樣。程小姐想退貨,網(wǎng)點卻給出了否定的回答。
陳小姐:我就和他們交涉說,我想退,但是他們堅持說,所有在大陸銷售的,尤其是通過正規(guī)渠道過來的,都沒有問題,我也不知道他們是不是銷售過有問題的,但是作為母親,我就不敢給小孩喝了。
目前,淘寶網(wǎng)在售的“可瑞康”1段數(shù)量接近2萬件,“可瑞康”金裝版2段奶粉數(shù)量接近1萬件。不少商家宣稱可以“直郵”、“代購”,但無法了解產(chǎn)品的具體批號。北京策略律師事務(wù)所訴訟仲裁部趙冰凌律師建議消費者,如果真不放心奶粉質(zhì)量,可以申請檢驗。
趙冰凌:如果家里的奶粉還有剩余的話,可以到質(zhì)監(jiān)部門進行質(zhì)量檢測,如果確實是不符合標(biāo)準(zhǔn),他可以拿著購物小票,拿著奶粉去退,沒有任何問題的。
除了通過網(wǎng)絡(luò)等代購方式購買新西蘭奶粉,很多消費者還通過親友郵寄,或者回國攜帶的方式捎回一些進口奶粉,這部分奶粉出現(xiàn)了問題,趙冰凌律師說,維權(quán)還真有點麻煩。
首先要看有沒有購物小票,如果有這個東西,會比較有主動權(quán),但是從海外買回來的東西,你想和對方溝通退貨、賠償,可能第一語言會有問題,第二距離上來回溝通上也有很大的困難,我們建議盡量不要在你不了解的地區(qū)購物。
在國外奶粉品牌頻繁遭遇利空消息襲擊下,貝因美、伊利和光明乳業(yè)這些國產(chǎn)奶粉的股票價格這幾天走勢不錯。眼下,究竟是不是國產(chǎn)奶粉順勢而上、重樹形象的時機?北京工商大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長陳及認為,國內(nèi)消費者將會重新認識奶粉品牌。
陳及:事實是,國際的品牌也還會有一些質(zhì)量問題,這樣的話就對于正確認識生產(chǎn)企業(yè)本身都會面臨市場的風(fēng)險,對于國產(chǎn)品牌,他可能就會從過去普遍的不信任,到知道國產(chǎn)品牌質(zhì)量問題也不能代表全部,這有利于國產(chǎn)品牌塑造自己的形象,提高品質(zhì)。
要重拾信任、收復(fù)失地,國產(chǎn)奶粉不能將希望寄托在洋奶粉出事上,而應(yīng)當(dāng)放在自己產(chǎn)品質(zhì)量提升和安全保障上。陳及建議,政府和企業(yè)應(yīng)該共同編制乳業(yè)安全的保護網(wǎng)。
陳及:從國家的角度看,平時嚴(yán)格的第三方的監(jiān)管,這樣的話,就是我們?nèi)槠髲脑搭^到零售終端到消費者的餐臺都是處于嚴(yán)格的監(jiān)控下,一旦出現(xiàn)問題,及時公開,向社會發(fā)布信息,采取緊急的應(yīng)對性措施,防治進一步擴大,這是我們企業(yè)和主管部門需要理清認識的。
·凡注明來源為“??诰W(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計等作品,版權(quán)均屬海口網(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán),不得進行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
·凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報郵箱:jb66822333@126.com