盡管恒天然已經(jīng)確認(rèn)雅培即為“神秘公司”,但雅培方面依然沒有給出明確答案。到底誰(shuí)在撒謊?引來(lái)公眾更多猜測(cè)。截至昨天中午12點(diǎn),雅培在北京市場(chǎng)上只剩3罐產(chǎn)品未被召回。而召回量更大的多美滋也沒有公布最新進(jìn)展。
關(guān)于召回:多美滋沒公布最新進(jìn)展
記者昨日從雅培中國(guó)獲悉,截至昨日中午12點(diǎn),在已售出的112箱涉事產(chǎn)品中,已經(jīng)回收了87箱,還有25箱正在召回中,而目前北京市場(chǎng)上只有三罐涉事產(chǎn)品尚未召回。此前雅培發(fā)布的信息顯示,中國(guó)市場(chǎng)共有7181箱產(chǎn)品受到影響,其中的112箱賣出,其余7069箱已經(jīng)被封存隔離。
截至昨日19時(shí)30分記者發(fā)稿時(shí),涉及產(chǎn)品數(shù)量更大的多美滋也沒有公布最新召回進(jìn)展。
關(guān)于神秘公司:雅培仍未明確回答
公眾一直好奇的神秘公司終于水落石出,多個(gè)消息來(lái)源證明,恒天然已經(jīng)承認(rèn)“不希望提到他們公司名字”的最后一家企業(yè)就是雅培。然而,截至記者發(fā)稿,雅培對(duì)此事沒有給出明確回答。
8月5日舉行的恒天然發(fā)布會(huì)上留了一個(gè)懸念,8家涉事企業(yè)中有一家企業(yè)要求隱藏姓名。8月6日凌晨,前一天還堅(jiān)稱與此事無(wú)關(guān)的雅培發(fā)布召回信息,稱因涉及恒天然生產(chǎn)線問(wèn)題,將“預(yù)防性召回”2個(gè)批次供應(yīng)中國(guó)的喜康力奶粉。8月7日,恒天然中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人郝曉紅接受記者采訪時(shí)確認(rèn),雅培就是要求保密的那家企業(yè)。
記者昨日致電雅培進(jìn)行確認(rèn),并未得到“是或不是”的明確回答。在雅培隨后發(fā)給記者的聲明中,同樣未對(duì)此事作出明確表態(tài)。雅培稱,在被卷入恒天然事件的過(guò)程中,雅培是逐漸從恒天然獲悉相關(guān)信息的,一旦獲悉,都是第一時(shí)間采取迅速而負(fù)責(zé)任的行動(dòng)。雅培方面表示,8月2日,他們從恒天然獲得信息時(shí),雅培供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的所有產(chǎn)品均未使用恒天然受污染批次的乳清蛋白粉,到了8月4日晚間,才得知兩個(gè)批次產(chǎn)品因生產(chǎn)線問(wèn)題牽涉其中。8月5日開始進(jìn)行召回。
記者查詢《食品安全法》看到,第53條規(guī)定國(guó)家建立食品召回制度。食品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn),召回已經(jīng)上市銷售的食品,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,并記錄召回和通知情況;第88條則規(guī)定了違反這一規(guī)定的處罰措施,“事故單位在發(fā)生食品安全事故后未進(jìn)行處置、報(bào)告的,由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工,責(zé)令改正,給予警告;毀滅有關(guān)證據(jù)的,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),并處二千元以上十萬(wàn)元以下罰款;造成嚴(yán)重后果的,由原發(fā)證部門吊銷許可證。”
“站在消費(fèi)者的角度,恒天然應(yīng)該及時(shí)、有效地公開客戶信息和產(chǎn)品流轉(zhuǎn)情況,只有做到信息完全公開透明,才能保障所有消費(fèi)者的利益?!敝袊?guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)理事陳渝認(rèn)為,雅培公司要求保密的行為不利于解決當(dāng)前的“毒乳品”事件。乳業(yè)研究員則將此次雅培的問(wèn)題歸結(jié)為品牌制造商對(duì)于加工企業(yè)監(jiān)管缺失,“很多(奶粉)品牌商沒有很好的生產(chǎn)基地,就委托生產(chǎn)商幫助他們代工生產(chǎn)。這種代工生產(chǎn)最大的弊端就是缺乏品牌商對(duì)生產(chǎn)商的監(jiān)管。由于國(guó)外的監(jiān)管體系是非常發(fā)達(dá)的,所以對(duì)品牌商來(lái)說(shuō),不需要它對(duì)生產(chǎn)商的生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管,因?yàn)樗鼘?duì)生產(chǎn)商所在國(guó)的監(jiān)管體系是非常信賴的。目前,國(guó)際上委托代理生產(chǎn)這種方式是非常發(fā)達(dá)的,也是普遍流行的?!?/p>
關(guān)于賠償:恒天然尚未確定方案
直到現(xiàn)在,包括問(wèn)題的源頭恒天然在內(nèi),仍舊沒有哪一家涉事企業(yè)主動(dòng)站出來(lái)說(shuō)要賠償消費(fèi)者。雖然多美滋、雅培等均表示,只要確認(rèn)是問(wèn)題批次奶粉,不需小票僅憑空桶也能退換貨,似乎比以往此類事件發(fā)生時(shí)退換貨條件寬松了許多,但仍有消費(fèi)者對(duì)日后可能出現(xiàn)的潛在健康問(wèn)題表示擔(dān)憂?!叭f(wàn)一半年后出現(xiàn)問(wèn)題了,他們是不是就不管了?”消費(fèi)者徐女士認(rèn)為,既然生產(chǎn)者確實(shí)生產(chǎn)出了可能存在問(wèn)題的奶粉,就應(yīng)該站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
這一觀點(diǎn)得到了知名消費(fèi)維權(quán)律師邱寶昌的支持。他告訴記者,根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,事件發(fā)生后,企業(yè)不僅應(yīng)該積極主動(dòng)地召回,還要積極主動(dòng)地賠償,因?yàn)榇_實(shí)銷售了不合格食品,廠家應(yīng)當(dāng)做好理賠工作,相關(guān)部門或組織應(yīng)積極代表消費(fèi)者和生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商談判,按照《食品安全法》要求10倍賠償金,可以用這些賠償建立消費(fèi)者賠償基金。記者昨日查詢發(fā)現(xiàn),2008年“三聚氰胺事件”中,曾有奶粉廠家表示,對(duì)因食用問(wèn)題批次奶粉造成身體疾患的消費(fèi)者,將按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)加倍賠償,8年內(nèi)查出由此造成的疾患負(fù)責(zé)到底。
對(duì)于8家涉事企業(yè)來(lái)說(shuō),要賠償?shù)闹挥邢M(fèi)者。但對(duì)于恒天然來(lái)說(shuō),賠償8家客戶面臨的境況更難。昨日,恒天然中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人郝曉紅對(duì)媒體表示,“我們會(huì)不惜一切代價(jià)召回問(wèn)題產(chǎn)品,保障公眾安全。至于賠償問(wèn)題正在和客戶協(xié)作,有消息會(huì)第一時(shí)間公布。
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