棒球帽、POLO衫、休閑褲……昨天上午,北京市醫(yī)管局局長封國生來到同仁醫(yī)院“微服私訪”,旨在切身了解市屬醫(yī)院管理服務(wù)的現(xiàn)狀和問題。針對體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的掛號(hào)時(shí)間長、分次繳費(fèi)等問題,封國生第一時(shí)間將發(fā)現(xiàn)的問題反映給該院院長,請醫(yī)院做出整改。該院院長表示,將積極完善服務(wù)流程。(8月21日《京華時(shí)報(bào)》)
提起看病,很多人都有過去大醫(yī)院就診的經(jīng)歷:掛號(hào)排長隊(duì),候診等半天,反復(fù)檢查太折騰,開大處方花錢多……說到底就是一個(gè)字:“難”。“看病難”對普通老百姓來說,似乎是個(gè)永遠(yuǎn)的“痛”。
健康是人生存與發(fā)展的基礎(chǔ),醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬人民健康和千家萬戶幸福。近年來,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革穩(wěn)步推進(jìn),群眾反映強(qiáng)烈的看病難得到了一定緩解。為進(jìn)一步治療這一“頑疾”,黨和政府正不斷深化醫(yī)改,努力打造一條人人“病有所醫(yī)”的健康之路。
這次“暗訪”,其實(shí)是市醫(yī)院管理局“相約守護(hù)”醫(yī)院雙體驗(yàn)活動(dòng)的一個(gè)普通環(huán)節(jié),活動(dòng)要求局機(jī)關(guān)干部及21家市屬大醫(yī)院管理者,到一線體驗(yàn)醫(yī)務(wù)工作者的苦與樂,感受患者看病的難與累。
俗話說:“有啥別有病?!鄙瞬?,本來就很難受,如果看病再變成一件難事,就更加讓人痛苦?!皰焯?hào)起五更,排隊(duì)一條龍”、“救護(hù)車一響,一頭豬白養(yǎng)”,這些前幾年流行的順口溜透露出人們對看病難的抱怨與無奈。
目前基層醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備比較差,大量的醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)生亦不愿到基層醫(yī)院就業(yè),造成基層醫(yī)院醫(yī)療水平差、病人不愿在基層醫(yī)院看病,都擁到大醫(yī)院就醫(yī),造成人滿為患,造成了看病難。而大醫(yī)院不少醫(yī)科大學(xué)的碩士生在做配藥、護(hù)士等工作,人才發(fā)揮不了作用,而且由于人滿為患,醫(yī)生看病幾分鐘一個(gè),靠檢測報(bào)告判定病情、配藥,實(shí)際上醫(yī)療質(zhì)量亦不盡人意。建議省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院以大醫(yī)院牽頭組織醫(yī)療集團(tuán)公司,增加基層醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備,組織大小醫(yī)院的醫(yī)生巡回在各級(jí)醫(yī)院看病,一則可以提高基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的水平,同時(shí)亦可使一部分病人可以就近在基層醫(yī)院看病,解決看病難的問題。
解決看病難,依然任重而道遠(yuǎn)。必須進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,著力?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制,在緩解看病難上取得扎實(shí)進(jìn)展。
要做到解決看病難的問題,筆者認(rèn)為:增設(shè)急診觀查床,做到有錢治病沒錢也救命;發(fā)放扶貧卡,對低保戶醫(yī)療實(shí)行部分減免;建議國家大幅提高對醫(yī)療衛(wèi)生的投入,要做到解決看病難、看病貴的問題,減少病人的開支,既要保證醫(yī)務(wù)人員的合理收入,又要增加醫(yī)療設(shè)備的投入,又要加強(qiáng)新藥的研發(fā),沒有國家的投入是辦不到的。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)院的建設(shè)和管理,避免大病小病都到大醫(yī)院的擁擠現(xiàn)象。加強(qiáng)體制的建設(shè)和醫(yī)院的管理,真正做到有病能看,有病能醫(yī)生。從醫(yī)療體制、醫(yī)療人才建設(shè)上不斷改革,才能緩解看病難的現(xiàn)象。