昨日,外地游客洪先生向記者反映,自己前段時(shí)間到三亞旅游,在大東海附近買水果時(shí)遭遇短斤少兩。對(duì)此,三亞市工商局回應(yīng)稱,接到游客投訴后立即派人進(jìn)行了調(diào)查,并將加強(qiáng)監(jiān)管。
據(jù)洪先生介紹,他前段時(shí)間到三亞旅游,在大東海附近一家商店買山竹。在稱山竹之前,他先用該店里的秤稱了一下自己的手機(jī),顯示為150克,與手機(jī)實(shí)際重量基本相符。隨后,他就稱山竹,顯示為7.5斤。洪先生說,他當(dāng)時(shí)感覺沒有7斤半,但再稱手機(jī),發(fā)現(xiàn)顯示的重量與之前一樣,雖心存疑惑,但最終還是買了。
付款后,洪先生還是感覺有些不對(duì),就拎著山竹到該水果店對(duì)面的一家超市去過秤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有3.8斤。洪先生感到很生氣,他立即返回購買水果的商店交涉。
洪先生說,當(dāng)時(shí)水果店的老板二話沒說就退錢了,還說很多賣水果的都是這樣子的。洪先生表示,他再三考慮后還是決定投訴,希望有關(guān)部門能嚴(yán)查,維護(hù)海南形象。
對(duì)此,三亞工商部門回應(yīng)稱,接到消費(fèi)者的反映后,立即指令大東海工商所進(jìn)行調(diào)查了解。調(diào)查發(fā)現(xiàn)該水果店有營業(yè)執(zhí)照,該店使用的也是技術(shù)監(jiān)督局指定使用的秤具。但是由于消費(fèi)者不是當(dāng)場(chǎng)投訴,執(zhí)法人員難以取證。
三亞工商部門表示,將加大對(duì)水果市場(chǎng)的監(jiān)管力度。同時(shí)提醒消費(fèi)者,應(yīng)保留相關(guān)證據(jù),發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受侵害時(shí),應(yīng)及時(shí)反映。
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