前日18時許，深圳地鐵1號線有三名乘客落入地鐵隧道，引發(fā)市民關(guān)注。地鐵集團昨日調(diào)查顯示，有兩名乘客在車廂內(nèi)激烈打架引發(fā)混亂，期間有車上乘客擅自拉下緊急開門裝置，導(dǎo)致列車緊急停車，一女乘客自稱被擠落隧道，兩男性乘客相繼跳下隧道。

地鐵集團說法

　　將研究提高緊急

　　開門裝置安全性

　　在行駛的地鐵上出現(xiàn)意外時，乘客如何采取措施?地鐵集團表示，乘客在列車上遇到任何情況時，應(yīng)該首先通過列車上的對講裝置將情況通報司機，何時停車如何停車要讓地鐵工作人員來決定和處置，如果處理不當(dāng)反而會延誤意外的處理時間，而列車在運行過程中，乘客不能擅自拉動列車緊急開門裝置或進入隧道，違者將按照《深圳巿地鐵運營管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　地鐵集團運營負責(zé)人陳琪具體解釋，這種意外引起地鐵方面的高度重視，也值得深思，由于普通乘客只要按照文字說明便可使用緊急開門裝置，所以乘客一遇到突發(fā)事件或意外就會馬上去啟用試圖讓列車停下來，但是這種做法是欠考慮的，往往適得其反，甚至造成延誤事件處理時間或其他意外，所以下一步將會研究如何提高列車緊急開門裝置的安全性，由于此裝置屬于車內(nèi)必備，所以不會拆除，但是會對裝置的使用原則或權(quán)限進行優(yōu)化，具體措施還在進一步研究。

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