近日，市民劉先生向記者反映稱，三亞市解放路市一小旁的王者天創(chuàng)手機(jī)賣場(chǎng)外播放的音樂(lè)音量特別大聲，嚴(yán)重影響了附近居民正常休息和工作。

　　據(jù)劉先生介紹，他在王者天創(chuàng)手機(jī)賣場(chǎng)旁做機(jī)票銷售工作，每天王者天創(chuàng)手機(jī)賣場(chǎng)音樂(lè)聲特別的大聲。之前投訴過(guò)多次，相關(guān)部門來(lái)到后賣場(chǎng)就會(huì)把音量調(diào)小些，但是沒(méi)過(guò)多久又開(kāi)始大聲起來(lái)。

　　劉先生稱，因?yàn)橐魳?lè)聲音太大，實(shí)在受不了，所以一般都把門關(guān)上，但是關(guān)上了門也并不會(huì)降低多少音量，同時(shí)因?yàn)樽约核獾牡昝媸菢翘萃ǖ?，所以門也不可能一直都關(guān)著。

　　“這音樂(lè)聲實(shí)在吵得讓人很煩躁，我每次跟客人都不好交流，有時(shí)候聽(tīng)不清楚還會(huì)造成出錯(cuò)，而出錯(cuò)了機(jī)票改簽產(chǎn)生的差額就是自己承擔(dān)了。而且，我招聘來(lái)的好幾個(gè)員工都紛紛辭職不做了，就是受不了這音樂(lè)的吵鬧聲?！眲⑾壬f(shuō)道。

　　記者詢問(wèn)音樂(lè)聲持續(xù)的時(shí)間是什么時(shí)候開(kāi)始到什么時(shí)候結(jié)束，中午是否有停止。劉先生稱，一般都是早上8點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)左右，中午也不會(huì)停止。

　　9月12日上午，記者來(lái)到劉先生所反映的王者天創(chuàng)手機(jī)賣場(chǎng)外，該賣場(chǎng)外音響播放著一些勁爆的歌曲，音量很大，記者在采訪過(guò)程中，與他人交流都需要提高嗓音才能交流清楚。

　　記者來(lái)到賣場(chǎng)附近一家音響賣場(chǎng)，音響賣場(chǎng)的老板娘告訴記者，因?yàn)槭謾C(jī)賣場(chǎng)的音響聲音太大，許多進(jìn)店光顧的客人都會(huì)覺(jué)得不太耐煩就走了。該店老板娘說(shuō)：“我們是賣音響的，但是也就是在客人試設(shè)備時(shí)才會(huì)有音響設(shè)備發(fā)出聲音，不像他們是從早到晚都放那些音樂(lè)，要是放柔一些都還好接受些?！?/p>

　　隨后記者采訪到了王者天創(chuàng)手機(jī)賣場(chǎng)的店長(zhǎng)，該店店長(zhǎng)表示，大家在一起開(kāi)店做生意難免會(huì)有沖突，其實(shí)相互理解就好，如果覺(jué)得音量聲大，那可以調(diào)小聲一些。

　　該店長(zhǎng)說(shuō)：“像我們這樣的賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)都會(huì)放些這種音樂(lè)的，別的地方也一樣，中午的時(shí)候我們都會(huì)將音量調(diào)小?！?/p>

　　記者將此事反映至三亞市綜合行政執(zhí)法局，該局新聞辦工作人員告訴，王者天創(chuàng)手機(jī)店的音響問(wèn)題已經(jīng)被投訴多次，每當(dāng)接到政府熱線的投訴，該局都會(huì)派出執(zhí)法人員進(jìn)行處理，去年十月份時(shí)已經(jīng)給予下達(dá)了責(zé)令改正通知書(shū)。

　　該工作人員表示，對(duì)于使用高音廣播喇叭招攬顧客的行為，需要有確實(shí)的違規(guī)證據(jù)，但是目前執(zhí)法局并沒(méi)有專業(yè)監(jiān)測(cè)噪音的設(shè)備，同時(shí)按照相關(guān)的職能規(guī)定，噪音擾民屬于公安機(jī)關(guān)的職能范疇，是由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正的，但是因?yàn)槭忻駬艽蛘对V熱線后，指派由執(zhí)法局負(fù)責(zé)，所以執(zhí)法局也就會(huì)派出人員進(jìn)行處理，不過(guò)最終的職能部門屬于公安機(jī)關(guān)。

　　隨后記者來(lái)到三亞新風(fēng)派出所，派出所已民警告訴記者，對(duì)于王者天創(chuàng)手機(jī)賣場(chǎng)的行為已接過(guò)多次投訴，但是每次都只能對(duì)店家進(jìn)行勸阻，要求店家將音量降低。

　　該民警表示，如果要對(duì)其處罰，需要專業(yè)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)，但是由于該店面處于城區(qū)繁華地段，單一監(jiān)測(cè)其音響設(shè)備的音量并不是最準(zhǔn)確的，這之中可能會(huì)有其他音量元素，所以對(duì)此行為，他們進(jìn)行最多也就是口頭勸說(shuō)。

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