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?? ?？诰W(wǎng)9月16日消息（記者李云川攝影報(bào)道）雙腿殘疾的楊先生14日在某銀行ATM機(jī)上存入1萬元后顯示交易不成功，錢卻被機(jī)器吞入，信用卡上也無存款記錄。事發(fā)后，楊先生連續(xù)兩天撥打銀行服務(wù)熱線反映情況，均被告知請(qǐng)等待消息，擔(dān)心錢有去無回的他向本報(bào)反映了這一煩心事。

　　楊先生說，因他持有某銀行信用卡的借款將于本月28日到期，9月14日下午4時(shí)至5時(shí)之間，他帶著1萬元到秀華路某銀行ATM機(jī)處還款。操作過程中，ATM機(jī)顯示“無法打印”是否繼續(xù)操作，他按繼續(xù)操作鍵并按照流程將1萬元鈔票放入存錢口，ATM機(jī)吞進(jìn)1萬元鈔票，屏幕顯示交易不成功?！靶庞每ㄉ弦矝]有存入錢款記錄，手機(jī)上也沒有收到存入錢款信息，可錢卻被機(jī)器吞進(jìn)去了?！睏钕壬f，他趕緊撥打銀行服務(wù)熱線，要求對(duì)方馬上派人前來處理。對(duì)方工作人員讓他報(bào)上該臺(tái)ATM機(jī)編號(hào)，然后稱該臺(tái)ATM機(jī)發(fā)生故障，3個(gè)工作日之內(nèi)銀行工作人員會(huì)同他聯(lián)系，讓他耐心等待。

　　“我當(dāng)時(shí)就問對(duì)方為什么明知機(jī)器有故障，卻不在機(jī)器上貼提醒標(biāo)識(shí)，對(duì)方仍然讓我耐心等待工作人員處理。”當(dāng)晚回家后，楊先生仍然擔(dān)心那1萬元錢不被銀行承認(rèn)，就多次撥打電話，對(duì)方均讓他等待消息。截至記者發(fā)稿時(shí)，銀行一直沒有聯(lián)系楊先生。

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