南昌兩女童死于洗衣機案,仍在發(fā)酵中。據(jù)報道,當(dāng)?shù)鼐揭淹诔雠w,進(jìn)行尸檢工作。24日中午,南昌市公安局稱,各項調(diào)查工作仍在緊張進(jìn)行當(dāng)中,暫不能正式發(fā)布事件性質(zhì)。
女童的“意外之死”,在輿論湖面激起巨大漣漪。甫經(jīng)曝光,它就引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)偵探狂熱:有網(wǎng)民指出,該案有些蹊蹺,存在多重疑點;之后不少人“以身說法”,把孩子放進(jìn)洗衣機進(jìn)行實驗;還有人咨詢涉事洗衣機廠家海爾公司;有些網(wǎng)民還憑經(jīng)驗判斷,拼湊或臆想出各種版本的劇情……在媒體爆料與警方信息披露的基礎(chǔ)上,網(wǎng)民儼然變身“神探”,或循跡考證,或發(fā)散想象,以焦灼心態(tài)探尋著真相。
網(wǎng)民化身“福爾摩斯”,既跟該案裹著懸疑色彩有關(guān),也源于對兒童際遇的“敏感”——人都有護(hù)犢憐幼之心,保護(hù)兒童,起于人性的溫厚面,也是社會的底線共識。而在當(dāng)下,每個人手上都攥著“麥克風(fēng)”,也為想法表露、觀點表達(dá)提供了機會。
“全民偵探”,意味著在發(fā)言門檻降低、交互傳播平臺興盛的語境中,“單聲道”的信息發(fā)布、壟斷性的意見表達(dá),正逐漸被消解。在公共事件中,眾聲喧嘩,漸成常態(tài)。民眾發(fā)聲,既是對事實的追問,也是對職能部門履責(zé)的監(jiān)督,暗含了“博弈”意味。
在此案中,真相未明之際,網(wǎng)民集體圍觀、各抒己見,其中不乏專業(yè)科普。它支撐起的“關(guān)注熱度”,就倒逼著警方盡快破案、還原真相,以消弭公眾的焦慮,避免無辜者遭誤傷。事實上,案發(fā)后,當(dāng)?shù)鼐揭擦ⅠR介入了調(diào)查,并不斷更新動態(tài),而海爾公司也啟動了輿情應(yīng)對機制,及時回應(yīng),并表態(tài)協(xié)助調(diào)查。
在“全民偵探”的氛圍中,可以想見,若要驅(qū)散失實傳言,當(dāng)?shù)鼐骄捅仨毧焖俜磻?yīng)、有序應(yīng)對、正視民情、及時公開,以專業(yè)、翔實、可靠的細(xì)節(jié),去對接公眾的知情訴求,并接受公眾的“挑刺”。只有靠說服,過了“全民偵探”這一關(guān),輿論才會平息。