房頂普遍存在亂搭亂建
保安在睡覺
9月22日晚,三亞金雞嶺路民航大廈附近的某小區(qū)業(yè)主章先生向商報(bào)記者反映稱,他們小區(qū)物業(yè)保安睡大覺,安保不到位,致使小區(qū)業(yè)主多次被盜。此外,物業(yè)將開發(fā)商提供的房子出租獲利,并“開綠燈”收費(fèi)讓業(yè)主亂搭亂建。對(duì)此,該小區(qū)物業(yè)回應(yīng)稱,確實(shí)存在一些問題,只要有人員被投訴立即開除。目前,三亞市住建局已介入調(diào)查。
小區(qū)多次被盜保安卻在睡大覺
章先生告訴記者,他們是業(yè)主代表,目前所居住的小區(qū)由深圳市保利物業(yè)管理集團(tuán)有限公司三亞分公司進(jìn)行日常管理及服務(wù),但該物業(yè)公司管理服務(wù)的現(xiàn)狀太讓他們失望,已給業(yè)主的生活造成了嚴(yán)重影響。
據(jù)其介紹,他朋友徐先生家分別在2月份和8月份被盜,家中財(cái)物被洗劫。2月份被盜了筆記本電腦、手機(jī)和現(xiàn)金過萬。8月份被盜了四臺(tái)電視,價(jià)值34000元,兩次被盜損失近5萬元,而小區(qū)最近也發(fā)生多起盜竊案件?!坝魫灥氖?,小區(qū)經(jīng)常被盜,我們卻常看到保安在睡大覺?!闭孪壬鷼鈶嵉卣f。
隨后,從章先生提供的相片上,記者看到兩名保安確實(shí)大白天躺在椅子上睡大覺。
業(yè)主指責(zé)物業(yè)多種方式非法獲利
章先生說,小區(qū)衛(wèi)生臟、亂、差,部分樓層經(jīng)常三五天無人清掃,施工垃圾隨處堆放,小區(qū)泳池水面漂浮物多,更衣室經(jīng)常水漫金山,現(xiàn)場(chǎng)無工作人員值班,基本處于無管理狀態(tài)。
據(jù)其介紹,物業(yè)還將開發(fā)商提供的辦公場(chǎng)地高價(jià)出租給某房產(chǎn)中介,中介直接在物業(yè)處辦公。對(duì)此問題,不但物業(yè)拒絕給大家提供詳情,中介公司也拒絕透露信息,作為業(yè)主,有權(quán)知道公共資源如何被使用。
“現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的房頂都在亂搭亂建,而物業(yè)管理人員收費(fèi)‘開綠燈’,任憑業(yè)主運(yùn)建筑材料到小區(qū)內(nèi)亂搭亂建。”章先生說,保利物業(yè)的服務(wù)實(shí)在是太差,連基本的物業(yè)服務(wù)都做不到。
物業(yè)負(fù)責(zé)人稱已開除被投訴人員
深圳市保利物業(yè)管理集團(tuán)有限公司三亞分公司負(fù)責(zé)人郭某表示,業(yè)主被盜與保安睡覺沒有直接的關(guān)系,保安睡覺問題確實(shí)存在,只要有投訴會(huì)立即將其開除,然而業(yè)主被盜不能說明安保不到位,兩者之間沒有直接的因果關(guān)系。其次與中介合作并非出租,這也是依法合作,來彌補(bǔ)小區(qū)管理的費(fèi)用,同時(shí),中介直接入駐物業(yè)是為了方便服務(wù)業(yè)主。
郭某強(qiáng)調(diào),深圳市保利物業(yè)管理集團(tuán)有限公司有著成熟的管理體系和經(jīng)驗(yàn),不會(huì)亂來,也不會(huì)出任何問題。
記者隨后在一份業(yè)主提供的物業(yè)公司下發(fā)的公告中看到:“通過加強(qiáng)管理,私自亂收費(fèi)現(xiàn)象得到遏制,然而有業(yè)主投訴,亂收費(fèi)現(xiàn)象有死灰復(fù)燃的問題,有部分人員甚至利用業(yè)主加建敲詐勒索,給公司品牌造成了極壞的影響,通過內(nèi)部調(diào)查,已進(jìn)行了嚴(yán)厲處理?!?/p>
對(duì)此,郭某稱,因?yàn)榍迷p勒索證據(jù)比較難掌握,所以有被投訴的人員已被開除,不可能再存在這樣的問題。
對(duì)此,商報(bào)記者從三亞市住建局獲悉,住建局已對(duì)該物業(yè)被投訴管理不善問題進(jìn)行調(diào)查。
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