日前,有媒體報(bào)道“西安市大雁塔保管所取消大雁塔淡旺季門票,實(shí)行統(tǒng)一門票價(jià)格每人每次40元”。大雁塔門票價(jià)格未降反升?這在網(wǎng)上引起了不小的爭議。昨日下午,陜西省物價(jià)局工作人員透露:“16日,陜西物價(jià)局官方微博發(fā)布‘大雁塔門票調(diào)整為40元’的信息實(shí)為工作人員失誤?!?/span>
這一系列消息孤立地看,可能看不出有什么特別之處,但結(jié)合一個(gè)背景,卻看出了匪夷所思。根據(jù)物價(jià)部門原先的說法,西安大慈恩寺門票價(jià)格本來沒有區(qū)分淡旺季,但游客發(fā)現(xiàn),進(jìn)入到大慈恩寺要登大雁塔,門票價(jià)格卻按淡季20元、旺季30元收取。于是一些游客向物價(jià)部門投訴。游客的投訴自在情理之中,而且這也是公民責(zé)任的體現(xiàn)。相關(guān)方面更應(yīng)該做的是聞風(fēng)而動(dòng),根據(jù)游客的投訴查問題、糾錯(cuò)誤。
對游客的投訴,陜西省物價(jià)局確實(shí)很重視??上У氖牵皇怯幸粋€(gè)好的開始,未必會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。在經(jīng)歷了一天的輿論“征討”之后,“漲價(jià)門”以“工作失誤”告終,實(shí)在讓人啼笑皆非。
可以預(yù)見的是,如果最終批復(fù)以漲價(jià)回應(yīng)投訴,那將是一種權(quán)力報(bào)復(fù)。正如有網(wǎng)友調(diào)侃的:“讓你們吵,再吵還漲!”“你不是嫌30元太貴么,就要你40元,服不服?”不服還真不行,真要是不服,那繼續(xù)往上漲,又跟誰講理去?受此刺激,恐怕一般人輕易再也不敢投訴了。在深入轉(zhuǎn)變作風(fēng)、實(shí)踐群眾路線的背景下,傾聽民意已經(jīng)成了一種權(quán)力自覺??墒艽舜碳?,一般人還敢提意見、講真話嗎?退一步講,受其他景區(qū)漲價(jià)的啟示,即使西安大雁塔有漲價(jià)的理由,但也只能按照程序進(jìn)行。否則,只會(huì)阻塞言路、助長問題。