10月25日,浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院3名醫(yī)生被患者連某某持刀捅傷,其中醫(yī)生王云杰經(jīng)搶救無效身亡。29日,浙江省衛(wèi)生廳副廳長馬偉杭在接受中新網(wǎng)記者專訪時表示,近日有關(guān)部門將下發(fā)保障醫(yī)療安全的相關(guān)文件,建立醫(yī)療場所的警鈴、監(jiān)控、安檢和安保等必要防護(hù)措施。????
最近一段時間,傷醫(yī)事件連續(xù)發(fā)生,醫(yī)患矛盾成焦點(diǎn)話題。這個話題又仿佛定期出現(xiàn)。一直以來,“看病難、看病貴”的抱怨長久流行,醫(yī)療人員的憋屈也普遍存在,醫(yī)患矛盾持續(xù)累積,動輒演化為沖突。
無論什么原因,暴力都要被譴責(zé),醫(yī)生的安全要保護(hù)。但把醫(yī)療機(jī)構(gòu)全副武裝起來,是否就保護(hù)得了醫(yī)生?就解決得了醫(yī)患矛盾?
不光是醫(yī)療場所,很多場所和情況下,只要出現(xiàn)公共治安、突發(fā)事件,就以加強(qiáng)監(jiān)控、安檢措施應(yīng)對,人們對這種社會管理思路并不陌生。當(dāng)幼兒園傷童事件頻發(fā),幼兒園就開始增加保安,或者派駐警力。城管、小販沖突頻發(fā),一些地方就為城管配備暴力工具,甚至安排警力配合城管執(zhí)法。遍設(shè)安檢,這樣的社會絕非正常,也不讓人感覺到安全,不是科學(xué)、現(xiàn)代的管理現(xiàn)象。
不可否認(rèn),各種安保措施有合理的存在,有一定的預(yù)防、應(yīng)急功能。譬如,現(xiàn)代社會的確很多場所需要嚴(yán)格的安檢,機(jī)場、地鐵、重要建筑等等就是如此。但醫(yī)療場所不是一個真正高風(fēng)險(xiǎn)的地方。很難想象,我們進(jìn)入醫(yī)院,也會走一道安檢程序,這樣的醫(yī)院如何運(yùn)轉(zhuǎn)?任何一般性的社會場合,如果動輒設(shè)立安檢程序,整個社會又還怎么運(yùn)轉(zhuǎn)?
安檢輕易設(shè)立,甚至隨處普及,一定是渲染著眾情惶惶的社會氣氛。不必等待暴力沖突發(fā)生,只要隨處可見這些警鈴、監(jiān)控、安檢甚至警力,就能讓人感到緊張、不安,仿佛有一種無形的力量,把人與人之間隔離了起來,對立了起來。這種力量在主動提醒人們,彼此之間的交往,都要小心提防。
反思溫嶺殺醫(yī)案,一切的前提,是直面醫(yī)患關(guān)系,正視醫(yī)患矛盾,不掩飾,不回避。醫(yī)生的安全需要保護(hù),患者的利益需要保障,暴力行為要得到處理。制度層面,科學(xué)有效的醫(yī)患溝通方式要建立,醫(yī)療事故鑒定與處理程序要健全,醫(yī)保制度要完善。我們并非否認(rèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要正當(dāng)?shù)陌脖Aα?,但安保力量不可能無限升級,醫(yī)療沖突發(fā)生,不可能一次次以升級安保力量來應(yīng)對。不正視醫(yī)患矛盾的核心問題,不正視社會互信的本質(zhì)問題,人們難以得到切實(shí)的保護(hù)。