今年的“雙十一購物節(jié)”讓外界聚焦于中國熱鬧異常的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。中國最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)去年此時191億元人民幣的銷售業(yè)績已經(jīng)令世界錯愕,預(yù)計今年的銷售額將達300億元人民幣。美國媒體感嘆中國的“雙十一”一天的銷售規(guī)模已經(jīng)趕超美國兩大網(wǎng)上購物日,預(yù)計電子商務(wù)將助力中國在2015年成為全球最大的零售市場。
彭博社報道稱,中國的網(wǎng)上商城開始在“雙十一”推出各種破格的促銷手段。淘寶網(wǎng)自2009年開始將每年11月11日的“光棍節(jié)”指定為“網(wǎng)購日”,并進行低至1折的網(wǎng)上商品打折活動,這引發(fā)中國網(wǎng)民的熱捧。淘寶網(wǎng)已經(jīng)宣布,將在11日對2萬余個店鋪的3萬余種商品進行5折促銷。京東商城則推出了無償配送等優(yōu)惠條件。
阿里巴巴集團董事局主席馬云10月底預(yù)測,今年“雙十一”集團旗下天貓和淘寶網(wǎng)的總銷售額估計要突破300億元。這個數(shù)字遠遠高于去年創(chuàng)下的191億元銷售額,相當(dāng)于零售巨頭沃爾瑪去年在中國銷售額的一半。
“今年的‘雙十一’仍然會是阿里巴巴一家獨大的局面,預(yù)計其他電商的全部銷售額加起來也不及天貓和淘寶,這種局面短期內(nèi)是無法改變的?!敝袊娮由虅?wù)研究中心主任曹磊10日向《環(huán)球時報》記者表示。但曹磊預(yù)計阿里巴巴今年的銷售額增速會低于去年,除了基數(shù)原因,今年很多電商如京東、蘇寧已經(jīng)提前發(fā)起促銷活動,透支了一部分消費力。此外,今年“雙十一”是周一,而去年則是周日。
5年過去了,“雙十一”已成長為世界最大的網(wǎng)購交易日。據(jù)稱,當(dāng)天參與網(wǎng)購的中國網(wǎng)民人數(shù)可能超過巴西全部人口。韓國《亞細亞經(jīng)濟》10日報道稱,中國網(wǎng)購日的銷售額全面超過美國感恩節(jié)。根據(jù)中國淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)字,去年11月11日的銷售額高達31億美元,這比美國年度最大的兩個網(wǎng)上購物日——“黑色星期五”(感恩節(jié)之后的第一天)和“網(wǎng)絡(luò)星期一”(感恩節(jié)之后的第一個星期一)的銷售金額合起來還多。美國銷售研究機構(gòu)comScore數(shù)據(jù)稱,2012年美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”在線零售額為15億美元,“黑色星期五”的在線零售額為13億美元。
普華永道9月預(yù)測,電子商務(wù)將幫助中國最早在2015年超越美國,成為全球最大的零售市場。據(jù)預(yù)測,中國網(wǎng)購規(guī)模到2015年可能達到5400億美元,而屆時美國的規(guī)模為3450億美元。自2009年以后,中國網(wǎng)購市場規(guī)模每年增長70%,而美國僅為13%。
隨著“雙十一”購物節(jié)愈演愈烈,一些問題也逐漸暴露出來。目前,中國電子商務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)是快遞的運力。物流業(yè)者為了可能出現(xiàn)的10倍以上的業(yè)務(wù)量增加,正增加30%的雇員以加快貨物配送速度。為阿里巴巴送貨的上海申通快遞表示,該公司為應(yīng)對“雙十一”購物季,已經(jīng)在15萬快遞員的基礎(chǔ)上又雇傭4.5萬名臨時工。為增加運力,中國最大的民營快遞公司順豐上月底購入了一架波音757運輸機。天貓公司表示,其快遞合作伙伴已經(jīng)租用了100架飛機。
相比天貓上品牌商家對“雙十一”的熱衷,淘寶上一些小賣家更多是無奈?!斑@是大賣家的游戲,我們也想?yún)⒓?,但卻不夠資格,”位于廣東佛山的淘寶賣家陳先生10日向《環(huán)球時報》記者感嘆。據(jù)他介紹,要參加淘寶“雙十一”的促銷,需要具備一定的店鋪銷量才能進入主會場。
“雙十一”購物熱潮顯示中國的消費需求正在從傳統(tǒng)商店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)銷售。彭博社數(shù)據(jù)稱,中國去年網(wǎng)上零售額增長率從上一年的4.3%提高到6.3%,而市場份額居前100名的實體店增長率從11.2%下降到了9%。為此,很多實體店也紛紛加入“雙十一”購物狂歡節(jié),希望分得一杯羹。北京朝陽大悅城表示,自11月1日起至11月11日,全場商戶將對消費者公開貨品編號,消費者可以隨意抄寫,并到網(wǎng)上下單。
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