“醬油鈔票”引發(fā)風(fēng)波
君子愛財,取之有道,用之有度。但在取和用的過程中,難免造成對鈔票的污染。近日,??趪Q(mào)大潤發(fā)一收銀員因顧客拿來滿是醬油印跡的鈔票讓驗鈔機無法識別而拒收,導(dǎo)致了一場風(fēng)波。
事件緣起 “醬油鈔票”買單被拒收起爭執(zhí)
11月23日晚9時30分,??趪Q(mào)大潤發(fā)超市準備打烊,等候買單的顧客排成長龍。記者在現(xiàn)場看到,一位中年女士劉云(化名)拿著兩張百元鈔票正在等候買單,當(dāng)班收銀員小李將這兩張鈔票放入點鈔機,但機器無法識別真假。小李要求劉云換另外兩張干凈的鈔票買單,但遭到劉云拒絕:“我這是真錢,你憑什么拒收?叫你們經(jīng)理來。”小李撥打電話后,相關(guān)負責(zé)人很快趕來,經(jīng)辨認確認是真鈔。但小李表示,機器沒辦法識別,自己不敢收。隨后,劉云將鈔票甩到小李的臉上,兩人惡語相向。爭吵中,劉云兩次抄起旁邊的餅干箱子,猛然砸到小李的頭上。兩人隔著收銀柜臺幾乎扭打起來,被旁邊的人勸阻?,F(xiàn)場一片嘩然,很多顧客駐足圍觀。
觀點對碰 收銀員拒收是恪盡職守PK收銀員業(yè)務(wù)水平有待提高
半個小時后,經(jīng)該超市工作人員調(diào)解,收銀員收下這兩張“醬油鈔票”,劉云離開超市。此事讓現(xiàn)場市民議論紛紛,現(xiàn)場目擊者劉先生對商報記者說,工作崗位無高低之分,收銀員拒收機器無法識別的鈔票也是恪守職守;劉云拿臟鈔票買單,有過失在先,更應(yīng)禮貌對人,尊重別人的職業(yè)操守,更不該先動手。而市民曹女士則認為,收銀員的業(yè)務(wù)水平有待提升,機器無法識別的東西為何不能靠自己的手和眼睛識別?只要不是假錢就可以收,畢竟“顧客是上帝”。
業(yè)內(nèi)人士 無破損臟鈔可到銀行全額兌換
??谀炽y行業(yè)內(nèi)人士符先生在接受記者采訪時表示,超市和商場出于自我保護,或許會拒收臟鈔,但銀行可以兌換,市民不要為鈔票臟了而著急。據(jù)介紹,只要鈔票沒有破損,臟鈔在任何銀行柜臺都可以全額兌換。目前海口各銀行柜臺都可受理該項業(yè)務(wù),且鈔票被弄臟的程度不影響兌換額度。符先生表示,如果鈔票破損,可按破損程度按比例進行兌換,建議市民注意保持經(jīng)手的人民幣的清潔和完整。
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