春節(jié)快到了,不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的各路年貨都還在“路上”,能不能準(zhǔn)時(shí)到?要發(fā)快遞怎么辦?馬年春節(jié)將至,各大快遞公司將進(jìn)入“春節(jié)模式”,假期能否正常收寄快遞,又成了不少市民關(guān)心的事兒。雖然國(guó)家近年來(lái)每到春節(jié)前夕都會(huì)下發(fā)通知,要求各快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停止運(yùn)營(yíng)、停收或停投快件,包括順豐、申通等在內(nèi)的各大快遞公司也在官網(wǎng)明確表示春節(jié)期間將正常運(yùn)營(yíng),但各大快遞公司員工在接受記者采訪時(shí)卻透露,“停止運(yùn)營(yíng)是不會(huì),肯定會(huì)有人值班,但是春節(jié)期間大部分快遞員都放假了,人手有限,按時(shí)投遞肯定不現(xiàn)實(shí)?!庇浾邉娠w
海口多數(shù)快遞公司春節(jié)只派件不攬件
昨日上午,記者咨詢順豐、申通、圓通、宅急送、韻達(dá)等公司??诓糠譅I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員春節(jié)期間是否可以收發(fā)快件時(shí),得到的回復(fù)基本一致:春節(jié)期間只派送但不攬件,且年三十到初二左右派件不保證時(shí)效性;如果要寄東西的話,最遲26日左右各大快遞公司基本上就將停止收件業(yè)務(wù)了,有的快遞公司20日左右就不再收件,寄往偏遠(yuǎn)地區(qū)可能時(shí)間要更早一些。不過(guò)費(fèi)用方面跟平時(shí)一樣,不會(huì)漲價(jià)。
“快遞員也是普通人,也都想回家過(guò)春節(jié),雖然無(wú)論是主管部門還是公司上層都要求保證正常運(yùn)營(yíng),但員工放假后,人手不夠,投遞效率肯定沒(méi)法保證了?!焙?谏晖爝f一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,因?yàn)槿耸志o張,大多數(shù)快遞公司春節(jié)期間都只是安排人員值班,負(fù)責(zé)將送至的郵件派送出去,但不接受攬件業(yè)務(wù),“去年春節(jié)期間,員工大部分放假了,為了維持基本運(yùn)營(yíng),都是我自己帶著家里的親戚上陣送快遞,這也是無(wú)奈之舉?!?/p>
在采訪中,多家快遞企業(yè)員工表示,春節(jié)期間快遞公司基本上都將處于“半打烊”狀態(tài),即便??谠诖汗?jié)期間投遞正常,也難保證快件所途經(jīng)的其他城市能正常運(yùn)營(yíng)?!巴腔蛘呤?nèi)快遞影響相對(duì)少,但發(fā)往北上廣等一線城市的快件,最好能在22日以前下單,這樣可以保證時(shí)效,寄往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件,最好能在15日前下單,否則派送將無(wú)法保證,至于年三十到大年初七這段時(shí)間,快遞公司基本上都不會(huì)收件?!表権S海口某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員明確表示,法定假日期間投遞時(shí)效將受到影響。
市民稱能理解如有快件可以提前寄出
快遞企業(yè)春節(jié)期間的“半打烊”狀態(tài),雖然給市民尤其是有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的市民帶來(lái)了一定不便,但在采訪中,大部分人都表示理解,“一年下來(lái)大家都不容易,春節(jié)期間好不容易有一個(gè)休息、與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),將心比心,我覺(jué)得能理解,再說(shuō)了,春節(jié)期間最主要的就是走親訪友,一般不會(huì)有特別的收寄件要求,如果真有特別東西要寄送,比如年貨什么的,完全可以提前安排好,避免放在春節(jié)期間?!?/p>
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,除了快遞員放假外,業(yè)務(wù)量縮水也是各快遞網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)“半打烊”的重要原因?!翱爝f業(yè)務(wù)量中很大一部分來(lái)自電商,而大多淘寶賣家在春節(jié)前開(kāi)始歇業(yè),有部分賣家已發(fā)布了放假公告,表示在20號(hào)左右將停止向外省買家發(fā)貨,極少數(shù)在春節(jié)期間照常經(jīng)營(yíng)的賣家也會(huì)提醒買家,春節(jié)期間快遞周期將延長(zhǎng),不接收有緊急需求的買家業(yè)務(wù)?!睒I(yè)內(nèi)人士張先生告訴記者。
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