?????????？诰W(wǎng)2月19日消息（記者 謝舒）19日上午，在?？谑惺鍖萌舜笪宕螘?huì)議上，被譽(yù)為干群橋梁的《問(wèn)政?？凇繁粚?xiě)進(jìn)《政府工作報(bào)告》里?！秷?bào)告》在總結(jié)2013年政府工作時(shí)指出，去年海口拓寬網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政渠道，《問(wèn)政海口》獲得第四屆“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政突出貢獻(xiàn)品牌獎(jiǎng)”。

????????近兩年來(lái)，?？诮柚W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，按照“真問(wèn)互信，真聽(tīng)實(shí)干”的原則，主動(dòng)聽(tīng)民聲、集民意、解民憂(yōu)、促民生?！秵?wèn)政?？凇纷?012年7月1日在海口網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)，全天候接受市民的咨詢(xún)、建議、意見(jiàn)和投訴，為市民答疑解惑、解決問(wèn)題、了解有關(guān)政策提供便利，受到了各屆的關(guān)注，好評(píng)如潮。

????????僅2013年，《問(wèn)政?？凇肪褪芾砭W(wǎng)絡(luò)電子信件5290件，有效信件4882件，辦結(jié)4427件，辦結(jié)率90.7%。其中，省長(zhǎng)信箱受理轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)的案件辦結(jié)率90.7%；市長(zhǎng)信箱受理電子信件辦結(jié)率89.5%；部門(mén)信箱受理電子有效信件辦結(jié)率91.6%。網(wǎng)民反映的問(wèn)題主要集中在城鄉(xiāng)建設(shè)、交通、涉法涉訴及環(huán)境衛(wèi)生等幾個(gè)方面，其中，反映城鄉(xiāng)建設(shè)類(lèi)問(wèn)題的信件占總量的34.9%，主要關(guān)系違建、道路規(guī)劃、住房等問(wèn)題。

????????“美蘭機(jī)場(chǎng)高架橋臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)亂收費(fèi)”、“晨光小區(qū)業(yè)主反映房產(chǎn)證”、“萬(wàn)瑞廣場(chǎng)違建”以及“拖欠農(nóng)民工工資”等一大批關(guān)乎群眾切身利益的民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)《問(wèn)政?？凇菲脚_(tái)一一得到解決。

????????《問(wèn)政?？凇肪W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)引導(dǎo)百姓多上網(wǎng)，方便群眾及時(shí)就地反映問(wèn)題、隨時(shí)身邊了解進(jìn)展情況，讓群眾的話(huà)有處說(shuō)、有難有處幫、有事有處方面辦發(fā)揮了重大作用。也為政府與廣大群眾在溝通互信上搭建起了一座快捷便利的“連心橋”。

????????《問(wèn)政?？凇菲脚_(tái)先后榮獲“中國(guó)城市新聞網(wǎng)站品牌欄目精品獎(jiǎng)”、“第23屆海南新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”、第四屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌大獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政突出貢獻(xiàn)品牌獎(jiǎng)”，得到了省委、省政府的肯定及廣大人民群眾的好評(píng)。

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