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海鮮大排檔天價(jià)菜單、出租車宰客……近年,每逢春節(jié)等旅游旺季,三亞時(shí)不時(shí)就會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)負(fù)面話題的集中爆發(fā),登上全國(guó)各大媒體頭條
   
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三亞市長(zhǎng)談旅游問(wèn)題:人不生病不一定是好事

海口網(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2014-03-09 08:43
  海鮮大排檔天價(jià)菜單、出租車宰客……近年,每逢春節(jié)等旅游旺季,三亞時(shí)不時(shí)就會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)負(fù)面話題的集中爆發(fā),登上全國(guó)各大媒體頭條。去年兩會(huì)期間,全國(guó)人大代表、三亞市長(zhǎng)王勇曾公開(kāi)表態(tài):將不惜犧牲財(cái)政收入去整治旅游行業(yè)。成效到底如何?日前,北京青年報(bào)記者對(duì)王勇進(jìn)行了專訪。

  對(duì)話人:王勇

  全國(guó)人大代表、三亞市長(zhǎng)

  關(guān)于負(fù)面話題

  “如果這一年不出問(wèn)題,我就心里不踏實(shí)”

  北青報(bào):今年春節(jié),媒體上關(guān)于三亞旅游的負(fù)面消息少了很多,之前的問(wèn)題都基本解決了?

  王勇:今年春節(jié)情況確實(shí)比往年有進(jìn)步。不過(guò),現(xiàn)在媒體比較發(fā)達(dá),三亞不是沒(méi)問(wèn)題,是有進(jìn)步但仍有問(wèn)題,不過(guò)三亞沒(méi)有了讓大家關(guān)注度更高、炒作出來(lái)的問(wèn)題,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)三亞的看法越來(lái)越理性。

  北青報(bào):您怎么看在旅游旺季易于暴露出來(lái)的種種問(wèn)題?

  王勇:一個(gè)地方?jīng)]問(wèn)題才怪呢,就像一個(gè)人平時(shí)從來(lái)不生病,并不一定是好事。出現(xiàn)問(wèn)題很正常,如果這一年不出現(xiàn)問(wèn)題,我就心里不踏實(shí),就想三亞怎么了?是不是大家關(guān)注度不高了?我們的管理思路就是找問(wèn)題,整改,再找,再整改。

  北青報(bào):您對(duì)“問(wèn)題”這么淡定?

  王勇:其實(shí),大家對(duì)三亞的喜愛(ài)讓我們既高興又有壓力,游客人數(shù)增長(zhǎng)太快,像春節(jié)期間增長(zhǎng)25%,去年56萬(wàn),今年70萬(wàn),這為城市管理及各種服務(wù)帶來(lái)很大壓力。

  為什么春節(jié)期間暴露出來(lái)的問(wèn)題多?因?yàn)橛慰涂焖僭黾?,?duì)比強(qiáng)烈。另一方面,游客對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求在提高,而三亞這個(gè)城市才20多年的歷史,基礎(chǔ)設(shè)施、硬件軟件都是很欠缺的,在這基礎(chǔ)上適應(yīng)需求確實(shí)挺難的。城區(qū)也就30多萬(wàn)市民,但在旺季,各種設(shè)施、服務(wù)面對(duì)的是超過(guò)百萬(wàn)的游客。

  打個(gè)比方:你家一間房要請(qǐng)兩桌客人,結(jié)果突然就來(lái)了10桌,怎么辦?來(lái)了總得接待,要接待難免服務(wù)不夠,服務(wù)員、板凳不夠。其實(shí)三亞每年都有進(jìn)步,但還是不能滿足需求。三亞空間太小,來(lái)的人太多。

  北青報(bào):您會(huì)通過(guò)什么渠道了解游客需求?上論壇、刷微博嗎?

  王勇:我自己不發(fā)微博,但會(huì)上去瀏覽。天涯社區(qū)倒是經(jīng)??础W钪饕那朗亲约后w驗(yàn)、政府熱線反饋及媒體報(bào)道。

  北青報(bào):那政府如何提高游客滿意度?

  王勇:為了防止春節(jié)出現(xiàn)大問(wèn)題,從去年國(guó)慶期間開(kāi)始,我們就自己給自己找茬,對(duì)各行各業(yè)進(jìn)行排查,包括海鮮排檔、出租車服務(wù)等領(lǐng)域,找了60個(gè)問(wèn)題,然后一項(xiàng)項(xiàng)分解找責(zé)任人。

  北青報(bào):中央八項(xiàng)規(guī)定、控三公消費(fèi)等政策,是否對(duì)三亞的酒店等服務(wù)業(yè)會(huì)產(chǎn)生一些影響?

  王勇:游客身份構(gòu)成我們無(wú)從得知,不過(guò)我可以告訴你的是,春節(jié)期間,我們的240家旅游飯店上客率82%,51家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店全都爆滿。

  關(guān)于房產(chǎn)調(diào)控

  “要學(xué)北京,提供低于市場(chǎng)價(jià)的住房”

  北青報(bào):部分業(yè)內(nèi)人士不太看好今年的房地產(chǎn)市場(chǎng),甚至提出三四線城市風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,三亞的情況呢?

  王勇:我認(rèn)為三亞房地產(chǎn)運(yùn)行比較健康,房?jī)r(jià)一直在穩(wěn)定中,從一萬(wàn)多元到兩萬(wàn),現(xiàn)在到兩萬(wàn)以上。因?yàn)樗€(wěn)定,就合理,不合理就會(huì)大起大落。關(guān)鍵是看市場(chǎng),國(guó)家出臺(tái)那么多(調(diào)控)政策,最后怎么樣呢?像北京的房子,價(jià)格不能低,它低不下來(lái)是因?yàn)樾枨罅刻罅?,剛需,容不得別人說(shuō)三道四,都是市場(chǎng)決定的。

  北青報(bào):所以您認(rèn)為政府要放開(kāi)調(diào)控?

  王勇:調(diào)控本身就是錯(cuò)誤的。其實(shí)政府很難管。你說(shuō)直接調(diào)控、增收房產(chǎn)稅……辦法很多,到底哪個(gè)奏效,到現(xiàn)在我們還不清楚。最會(huì)分析市場(chǎng)的還是市場(chǎng)本身。

  北青報(bào):以三亞的房?jī)r(jià),普通市民能買得起嗎?

  王勇:三亞市政府著力為本地人解決保障房,低收入家庭還是能夠得到滿足的,但是針對(duì)中間層的公租房比較欠缺?,F(xiàn)在三亞的商品房每平方米兩萬(wàn)多元,既非低收入又非體制內(nèi)的一部分人,確實(shí)是買不起的,這是三亞接下來(lái)要重點(diǎn)關(guān)注的。我們想像北京一樣,提供低于市場(chǎng)價(jià)格的產(chǎn)品,滿足夾心層需求。

  北青報(bào):三亞的房子好賣嗎?

  王勇:有些城市確實(shí)建了房子沒(méi)人買,但三亞屬于稀缺性資源,銷售面積每年都保持平穩(wěn)。而且現(xiàn)在很多開(kāi)發(fā)商跟我談,不想把已經(jīng)取得的土地建成商品房賣出去,而是改為休閑養(yǎng)生項(xiàng)目。越來(lái)越多的企業(yè)、開(kāi)發(fā)商想在三亞持有物業(yè)。這也是政府支持的方向,可以帶動(dòng)休閑旅游的發(fā)展。

  文/本報(bào)記者 孫靜
[來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)] [作者:] [編輯:戴云]
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