13日下午,記者前往萬(wàn)國(guó)大都會(huì)內(nèi)遇到一家美容會(huì)所人員推銷超值美容體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)顧客在做美容過(guò)程中,不斷被推銷各種套餐卡,原以為輕松的美容體驗(yàn)卻遭遇鬧心的推銷活動(dòng)。(據(jù)??诰W(wǎng))
這種美容院搞的推銷術(shù)想必大家都不陌生,美容院想通過(guò)這種推銷,把消費(fèi)者捆綁了,拴牢了,生怕消費(fèi)者跑了。當(dāng)然還可以通過(guò)消費(fèi)者的美容卡,吃利息,這樣的利息也不錯(cuò),而且是把錢提前存入了美容院,然后分步消費(fèi)。這種美容卡本身就不合理,而且也是一種過(guò)度消費(fèi)。
對(duì)于美容院商家而言,護(hù)膚其實(shí)是女性很必要的,而且是很重要的一項(xiàng)工作,能抓住這一市場(chǎng)還是存在很大的利潤(rùn)空間??墒且恍┟廊菰翰蝗ハ敕椒ǜ倪M(jìn)自己的與顧客交往的渠道,卻想快速賺錢,沒(méi)有顧客賺什么錢呢?結(jié)果是來(lái)一個(gè)顧客,強(qiáng)推一個(gè)顧客,導(dǎo)致這一行為成為消費(fèi)者口中口碑不好甚至有認(rèn)為這是一欺騙行為。同時(shí),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)好的也被拖下水。須知,如果沒(méi)有長(zhǎng)期維護(hù)顧客的體系和能力及附加值,美容院早晚會(huì)沒(méi)有顧客而經(jīng)營(yíng)困難。
對(duì)于消費(fèi)者而言,要謹(jǐn)防貪圖小利的心理。只要大家牢記,天下沒(méi)免費(fèi)的午餐這句話,對(duì)從天而降的“好事”保持足夠的警惕心,就不容易上當(dāng)。
對(duì)于工商部門而言,應(yīng)加大對(duì)這一行為的處罰力度。如果有美發(fā)店強(qiáng)制顧客消費(fèi)會(huì)受到嚴(yán)懲,會(huì)讓其得不償失,他們還會(huì)那樣做嗎?不加大處罰的力度,讓類似的美發(fā)店總是有利可圖??,那么強(qiáng)行拉人進(jìn)店消費(fèi)的行為,只會(huì)有增無(wú)減。?
美容消費(fèi)就是你美容我付費(fèi),這沒(méi)有什么說(shuō)的。只要美容院的美容水平高,質(zhì)量好,服務(wù)水平高,不在于什么美容卡,沒(méi)有卡,消費(fèi)者依然紛至沓來(lái),更會(huì)有吸引力。
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???商場(chǎng)美容"超值體驗(yàn)"屢遭強(qiáng)行推銷 客戶不勝其煩?
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