兩歲男童被困ATM機防護艙
為了客戶取款安全,現(xiàn)在很多銀行的ATM機外加裝了一個小房間一樣的裝置,專業(yè)的叫法是ATM機安全防護艙。這本是一個很好的安保舉措,可也會引發(fā)一些意想不到的事。
這不,前天上午,海寧鹽官的一名兩歲男孩便被關(guān)在了里面,還好只是虛驚一場。這到底是怎么一回事呢?
ATM機自動落鎖,小男孩被困
前天上午10點多,海寧鹽官的謝先生和妻子帶著2歲兒子去鎮(zhèn)上一家銀行的ATM機取錢。
ATM機外面加建了一個安全防護艙,透明的,色彩鮮艷。小孩子好奇,跑在前面。謝先生推開門,孩子便興沖沖地走進了那個小房間。誰知,還沒等大人進去,只聽“咔嗒”一聲,防護艙的門自動鎖上了。
這下,可把謝先生夫婦急壞了。門自動關(guān)閉后,外面的人沒法推開門進去,只能從里面打開。
剛開始,夫妻倆想哄兒子去按開門的按鈕,可孩子個子太小,再怎么伸手,離按鈕還是有一大截距離。而且,孩子年齡太小,根本無法領(lǐng)會父母的意圖。
束手無策的夫妻倆,只好報警求助。
工作人員傳話:門鎖會自動開啟
當天最高氣溫有二十四五攝氏度,海寧鹽官派出所值班民警施碧波趕到后,發(fā)現(xiàn)被困的孩子已經(jīng)滿頭大汗,情緒十分低落。
ATM機防護艙并非是全封閉的,底部還留有15厘米的空隙。施碧波到附近商店找來了一根拉卷閘門的掛鉤,他側(cè)躺在地上,試圖將掛鉤伸進去鉤住艙門的開關(guān)。
不過,由于空隙的位置太低,且開關(guān)要旋轉(zhuǎn)才能打開,幾次嘗試均告失敗。
外面一幫大人束手無策,里面的孩子也因為害怕,開始煩躁不安哭鬧起來。
有人提議,索性砸碎玻璃,把孩子救出來??墒?,考慮到玻璃四濺可能會傷及孩子,這個提議沒有被采納。
這時候,ATM機內(nèi)的擴音器傳來了聲音。原來,銀行工作人員在監(jiān)控中看到異樣,接通了ATM機的話筒。
工作人員告訴大家,ATM機防護艙的門鎖每15分鐘便會自動開啟一次,“你們先安撫孩子的情緒,等15分鐘一到,這道門便會自已打開了。”
果然,男孩被困15分鐘后,門終于打開了。媽媽趕緊上前抱起熱得滿臉通紅的孩子,夫妻倆總算松了一口氣。
1.ATM機防護艙為什么會自動上鎖?
記者采訪了解到,目前各家銀行安裝的ATM機防護艙,分一代和二代兩種。第一代,是要靠人工上鎖的。進門時,拉下把手,鎖上門;取完錢后,再拉一下把手,門就開了。第二代是電子智能化的,取款的人進入防護艙后,里面的紅外線裝置啟動,發(fā)現(xiàn)有人進來,幾秒鐘后便會自動落鎖,防止取款人忘記上鎖,被不法分子尾隨進入。
將海寧這名兩歲男童困住的,就屬于第二ATM機防護艙。
2.萬一孩子被困,應(yīng)該怎么辦?
需要提醒的是,因為ATM機防護艙各種功能都是根據(jù)成年人的標準來設(shè)計的。
記者咨詢了幾家銀行,因各家銀行ATM機防護艙類型不同,處置方法也有所不同。
工商銀行的ATM機防護艙都有應(yīng)急鑰匙備在銀行,家長可撥打銀行客服熱線,無論白天晚上,都會有應(yīng)急小組值班,第一時間拿鑰匙過去開門。
中信銀行的防護艙設(shè)置了自動開門的程序,工作人員說,一般存取款業(yè)務(wù)在15分鐘左右就能完成,所以設(shè)置為每15分鐘自動開鎖一次。如果在這段時間取款人還沒完成操作,只需幾秒又會自動上鎖。
中國銀行也沒有自動開門設(shè)置,家長可撥打銀行客服電話,工作人員會第一時間趕去開鎖。
另外,在中行ATM機防護艙的頂部左上角,有個應(yīng)急按鈕,可以用梯子爬上去摁下,門也能打開。中行工作人員還提供了一個辦法,家長可讓孩子貼身站到ATM機防護艙出艙口,不要扭動身體,只要紅外線掃描不到人,門鎖便會在半分鐘左右自動打開。
這里特別需要提醒的是,如果孩子被困,家長一定要保持冷靜,不要貿(mào)然做砸門之類的事。防護艙的玻璃都是雙層鋼化加厚玻璃,夾層內(nèi)還有防爆膜,輕易不會被砸破,只能讓孩子更害怕。而且,一扇防護艙的門,造價也不菲。
門下方的鏤空設(shè)計,可以讓家長伸手進去,握住孩子的手,這樣孩子便會有安全感。
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