今年以來,宿遷市宿城區(qū)1341個網(wǎng)格員,以為民、務實、清廉為主要內(nèi)容,進入 646網(wǎng)格不斷深化“百戶千人、一警兩員、雙崗六責、五代三送”網(wǎng)格化社會管理服務,狠抓網(wǎng)格員入格,做實“五個一”工作,力求群眾工作出實效,始終保持全區(qū)和諧穩(wěn)定。
每周至少走訪一次。網(wǎng)格員每周走訪居民不少于5戶,入戶排查走訪,落實服務措施。今年以來,全區(qū)網(wǎng)格員走訪居民18萬余人次,搜集調(diào)處矛盾糾紛801起,解決群眾民生問題950余件,開展“五代三送”服務956次。
每周開展一次督查。政法部門組織7個督查組每周一對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格員入格進行督查考評,把考評結(jié)果與社會管理綜合治理建設年度目標考核掛鉤,嚴格兌現(xiàn)獎懲,力促網(wǎng)格管理工作扎實深入開展。
每戶一張便民服務卡。便民聯(lián)系卡上印有網(wǎng)格員姓名、聯(lián)系方式和服務內(nèi)容等信息,方便群眾聯(lián)系,第一時間提供便民服務,解決群眾各種需求。
每次記錄一篇民情日記。網(wǎng)格員每次走訪要記錄一篇民情日記,記錄居民的家庭情況、服務需求、問題建議等相關(guān)情況,做到民情民意全了解,民生訴求全掌握。
每年組織一輪培訓。圍繞網(wǎng)格員管理職能、服務事項、社情民意采集、信息上報傳輸?shù)葍?nèi)容,區(qū)、鄉(xiāng)兩級每年至少開展一輪培訓,著力提升網(wǎng)格員開展服務管理、化解矛盾糾紛能力。
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