酒店大堂的廁所要刷卡才能如廁。
??诰W(wǎng)5月14日消息(海口晚報(bào)見習(xí)記者李元攝影報(bào)道)市民韓先生來電反映,龍華路太陽城大酒店一樓大廳的廁所不再免費(fèi),上廁所要刷卡。他說,市民要想如廁,必須在酒店消費(fèi)后,才能刷卡進(jìn)入。韓先生認(rèn)為公共場所的廁所就應(yīng)該向市民免費(fèi)開放,希望有關(guān)部門對此給予答復(fù)。
韓先生說,他是太陽城大酒店的老客戶,每次和朋友在該酒店喝完茶,會(huì)到一樓大廳休息,偶爾也會(huì)去一樓廁所如廁。但前幾天,他辦事路過該酒店時(shí),想到里面如廁,服務(wù)員卻問他要卡,并說必須在酒店住或消費(fèi)才能使用廁所。韓先生表示無奈,情急之下只得先點(diǎn)單,隨后服務(wù)員立刻拿出磁卡在廁所門上刷了一下,韓先生才進(jìn)去。出來后,只好快速喝光剛點(diǎn)的茶水再匆匆離去。
5月13日,記者來到該酒店大廳,假稱想上廁所,服務(wù)員的答復(fù)正如韓先生所說。服務(wù)員說,為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理,酒店從春節(jié)起不再對外開放,只有在酒店消費(fèi)的客人才能進(jìn)入。當(dāng)記者表明身份時(shí),該酒店前臺(tái)工作人員以及大堂經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人均以外出為由拒絕接受采訪。
據(jù)悉,2010年省政府曾印發(fā)《海南省公共廁所專項(xiàng)規(guī)劃方案》(以下簡稱“方案”),該方案提倡,具備條件的沿街單位及非經(jīng)營性場所內(nèi)部衛(wèi)生間向社會(huì)免費(fèi)開放。同年9月,??谑姓匍_相關(guān)會(huì)議,會(huì)上共有79家公共場所和社會(huì)服務(wù)單位簽訂了免費(fèi)對外開放廁所承諾書,獲得市民一致好評。5月13日,經(jīng)市政熱線12345查證,太陽城大酒店不在承諾企業(yè)名單內(nèi)。
龍華區(qū)環(huán)衛(wèi)局副局長符洪森說,方案中對于經(jīng)營性場所內(nèi)部廁所沒有強(qiáng)制免費(fèi)規(guī)定,因而該酒店的刷卡如廁行為屬于酒店內(nèi)部管理規(guī)定。
市政熱線工作人員表示,會(huì)向市物價(jià)部門反映此事,至于該酒店是否違規(guī),需要有關(guān)部門核查后再給予答復(fù)。
記者想通過海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)了解情況,但一直沒有打通電話。
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