記者從省政務(wù)服務(wù)中心獲悉,《海南省行政審批制度改革第二批便民措施》已出臺,涵蓋八個(gè)類別,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,為廣大群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政府服務(wù)。
“不讓群眾多跑一次,不讓群眾多頭找人”是出臺便民措施的理念。例如,群眾辦理戶口時(shí),符合政策規(guī)定,證明材料齊全,當(dāng)場辦理(結(jié));材料不齊全的,填寫辦理戶口補(bǔ)充材料書一次性告知,不讓群眾多跑一次;需要各級公安部門或居委會(huì)(村委會(huì))出具意見的,由公安機(jī)關(guān)受理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理,不讓群眾多頭找人,進(jìn)一步方便群眾。
殘疾人、生病臥床不起人員、80歲以上老年人(含80歲)等群體可通過電話、上網(wǎng)等方式申請身份證、戶籍、醫(yī)保、社保、出入境、營業(yè)執(zhí)照等個(gè)人審批事項(xiàng)上門審批服務(wù)。有關(guān)職能部門要提供網(wǎng)上辦理功能;不具備條件的,根據(jù)申請人申請安排專人上門受理,辦結(jié)后將辦件送達(dá)申請人;根據(jù)新政策要求,為滿足條件的人群及時(shí)安排專人主動(dòng)上門提供審批服務(wù)。
群眾還可使用電腦、手機(jī)等終端通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地便民繳費(fèi)。有關(guān)部門將整合與群眾生活緊密相關(guān)的水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電視費(fèi)、電話費(fèi)等繳費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)單位要開通多終端繳費(fèi)功能,使老百姓能24小時(shí)全天候在省內(nèi)或省外都能繳費(fèi)。
此外,各級政務(wù)中心對辦件量大、辦件量季節(jié)性明顯、窗口受理周期長的審批單位,將開發(fā)預(yù)約掛號、智能叫號、預(yù)約提醒等功能。辦事群眾可用手機(jī)等移動(dòng)終端,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約排號、預(yù)約提醒,方便辦事人在約定時(shí)間到政務(wù)中心辦理,減少排隊(duì)等候時(shí)間。
第二批便民措施內(nèi)容
公安機(jī)關(guān)辦理戶口實(shí)行一個(gè)窗口對外、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)
簡化房產(chǎn)證辦理手續(xù),取消“房地產(chǎn)權(quán)屬證明”,開展部分房屋登記業(yè)務(wù)合并申請,壓縮辦理時(shí)間
為病、老、殘群體提供上門服務(wù)
民生項(xiàng)目繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)全天候、多方式繳費(fèi)
簡化企業(yè)注冊登記辦理手續(xù),壓縮審批時(shí)限
優(yōu)化食品藥品審批流程,審批提速超半
辦理業(yè)務(wù)可手機(jī)預(yù)約排號
按群眾需求推送信息,做實(shí)做好信息公開工作
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