海口市民快遞寄6瓶蜂蜜,收到時僅剩3瓶。
??诰W7月2日消息(記者 曾麗園)??谑忻耜惻客ㄟ^圓通快遞將自家養(yǎng)的6瓶蜂蜜寄給三亞的朋友,“朋友一拆包裹,卻發(fā)現(xiàn)只有3瓶?!标惻亢芗{悶,另外3瓶去哪兒了呢?
6月29日,陳女士將自家養(yǎng)的蜂蜜分裝在6個塑料瓶里,準備寄給在三亞的朋友。陳女士通過上門取件的方式,在快遞單上填寫好寄出人和收件人的姓名、地址和電話后,將6瓶蜂蜜交給上門取件的圓通快遞員,由他們負責包裝寄出。
快遞于6月30日晚上到達三亞,由陳女士的朋友親自簽收,陳女士說:“我們一般簽快遞都很少打開來檢查,直接就簽了。”由于工作繁忙,陳女士的朋友直到7月1日中午才打開包裹。一打開發(fā)現(xiàn),原來寄出的6瓶蜂蜜僅剩下3瓶。
陳女士隨即撥打了圓通快遞寄出地??谑泻涝饭镜碾娫?,客服人員表示,若為收件人親自簽收要投訴到海口公司,營業(yè)網點不接受此類投訴。根據快遞單號的查詢,陳女士的包裹由圓通快遞三亞市荔枝溝公司負責派件,7月1日陳女士也撥打了圓通快遞三亞市荔枝溝公司的電話,“接線的客服告訴我,通過電腦查詢,寄出時是3.6公斤,寄到卻是1.75公斤,這就排除了是我朋友自己拿走的可能?!标惻扛嬖V記者,荔枝溝公司的負責人稱會在今天給答復,可一直未見回應。
“這是我們家自己養(yǎng)的蜂蜜,按市場價算丟失的蜂蜜至少價值300塊錢,而且我朋友給我發(fā)來包裹拆封前的包裝照片,我感覺不對勁?!标惻坑魫灥恼f。
隨后,記者也聯(lián)系了圓通快遞三亞市荔枝溝公司的負責人,該負責人稱針對此事已聯(lián)合圓通快遞??诘臓I業(yè)網點進行調查處理,一定會給陳女士一個滿意的答復,“至于答復時間現(xiàn)在還不能確定?!?/p>
??诰W將繼續(xù)關注此事。
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陳女士通過圓通快遞給三亞的朋友寄蜂蜜。
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陳女士認為包裹的包裝有被拆過的痕跡。
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