此前報(bào)道:??冢河浾甙翟L(fǎng)居委會(huì)遭鐵將軍把門(mén) 干部都去哪兒了?
??诰W(wǎng)7月17日消息(??谕韴?bào)記者蔡康)16日,??谕韴?bào)報(bào)道了部分居委會(huì)工作人員上班缺崗一事。存在問(wèn)題的單位有何舉措?是否積極整改了?對(duì)此,記者進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
金宇街道辦事處
加強(qiáng)工作紀(jì)律 提高服務(wù)質(zhì)量
16日下午2點(diǎn)30分,記者再次來(lái)到昌茂居委會(huì)、海德居委會(huì)辦公地點(diǎn)。此時(shí),原先缺崗的服務(wù)窗口工作人員現(xiàn)已各就各位,正在熱情地接待前來(lái)辦事的居民。
“我們15日上午,由兩個(gè)居委會(huì)負(fù)責(zé)人帶著其他工作人員到社區(qū)去檢查創(chuàng)衛(wèi)情況,沒(méi)有及時(shí)告之前來(lái)辦事的居民,以后我們將真正達(dá)到‘便民服務(wù)不打折’的效果。”16日下午,昌茂居委會(huì)鄭主任說(shuō),社區(qū)居委會(huì)主要職責(zé)是為社區(qū)的居民們提供各種便捷和服務(wù),要把群眾滿(mǎn)意作為做好工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。工作人員缺崗情況,《??谕韴?bào)》報(bào)道后,引起了他們的重視,他們當(dāng)天專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律,要求工作人員必須保證每個(gè)窗口都有人為老百姓辦事。
同時(shí),金宇街道辦事處有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,看到報(bào)道后,金宇街道辦立即組織轄區(qū)十個(gè)居委會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,并要求昌茂居委會(huì)、海德居委會(huì)進(jìn)行情況說(shuō)明,本著有則改之,無(wú)則加勉的精神,切實(shí)加強(qiáng)工作紀(jì)律,提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
鳳翔街道辦事處
感謝《??谕韴?bào)》監(jiān)督
針對(duì)15日大園社區(qū)居委會(huì)服務(wù)窗口形同虛設(shè)、工作人員缺崗一事,16日,瓊山鳳翔街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),大園社區(qū)居委會(huì)原屬府城鎮(zhèn),2013年6月,府城鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)街后,社區(qū)管理有所改變,大園社區(qū)一樓的服務(wù)大廳的服務(wù)窗口屬于原早期府城鎮(zhèn)的設(shè)置,撤鎮(zhèn)設(shè)街后,部分窗口移至二樓居委會(huì),一樓大廳僅保留社保窗口,但沒(méi)及時(shí)把設(shè)置的掛牌撤掉。下一步將及時(shí)調(diào)整,將停辦的窗口撤掉,避免市民產(chǎn)生誤會(huì)。
關(guān)于二樓社區(qū)居委會(huì)最里面的辦公桌無(wú)人辦公的問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人表示,社區(qū)居委會(huì)工作不僅僅是在社區(qū)給市民開(kāi)具證明等工作,其范圍涉及計(jì)劃生育、社區(qū)人口調(diào)查、居民矛盾糾紛、低保、保障性住房調(diào)查、違建巡查等各方面的工作,而且省、市、區(qū)各部門(mén)的工作都要通過(guò)社區(qū)居委會(huì)的信息和協(xié)調(diào)才能開(kāi)展,因此社區(qū)工作人員會(huì)根據(jù)各人分管的工作進(jìn)社區(qū)巡查,以便及時(shí)掌握信息。按規(guī)定,社區(qū)居委會(huì)在工作日必須安排工作人員值班,方便市民辦事。大園社區(qū)共有6名社區(qū)工作人員,15日上午,記者來(lái)訪(fǎng)時(shí),當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的有3名工作人員,其余不在辦公室的3名工作人員分別是書(shū)記和2名委員。大園社區(qū)書(shū)記當(dāng)時(shí)病假,其中一名工作人員到??谑猩绫V行霓k理大園社區(qū)網(wǎng)格員的工資和社保,另一名工作人員到社區(qū)進(jìn)行違建巡查。“我們非常感謝和歡迎《??谕韴?bào)》的監(jiān)督,以后將針對(duì)問(wèn)題積極整改?!痹撠?fù)責(zé)人稱(chēng),下一步,將會(huì)在工作管理方面及時(shí)改進(jìn),設(shè)置工作人員去向告示牌,以便市民辦事。
府城街道辦事處
對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育
本報(bào)16日?qǐng)?bào)道了府城街道甘蔗園社區(qū)工作時(shí)間卻大門(mén)緊閉。16日下午2點(diǎn)40分,記者再次來(lái)到府城街道甘蔗園社區(qū)居委會(huì)看到,15日上午緊閉的卷閘門(mén)此時(shí)已經(jīng)打開(kāi),這里的服務(wù)窗口全部都坐著工作人員。
府城街道辦事處辦公室一負(fù)責(zé)人表示,獲悉情況后,他們非常重視,立即組織人員對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)他們了解,15日上午,府城街道甘蔗園社區(qū)等3個(gè)社區(qū)兩位干部、委員和網(wǎng)格員按市民政局有關(guān)通知要求,前往龍華區(qū)政府參加了有關(guān)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),因此沒(méi)有開(kāi)門(mén)上班。
“我們也對(duì)居委會(huì)未及時(shí)公示對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),甘蔗園社區(qū)雖按上級(jí)的工作要求參加培訓(xùn),但沒(méi)有張貼提示語(yǔ),群眾來(lái)辦事遇上無(wú)人值班,不知道原因,容易造成誤解。對(duì)此,街道辦對(duì)該社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育,并對(duì)街道、各社區(qū)的工作紀(jì)律進(jìn)行了全面檢查。
16日,針對(duì)存在的問(wèn)題,街道辦也馬上部署各社區(qū)、各部門(mén)舉一反三,引以為戒,結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的路眾路線(xiàn)教育活動(dòng),深入查找擺在服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改?!案兄x貴報(bào)對(duì)我們工作的關(guān)心和監(jiān)督,我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。
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