網(wǎng)購不到十元錢的面膜,退款后“慘”遭店家電話“轟炸”,海口市民蕭女士疑遭“呼死你”軟件騷擾,無奈暫時棄用手機。該淘寶店家卻否認電話騷擾,稱損失30多元快遞費,想討個說法,可對方不接電話。
據(jù)蕭女士介紹,因為自己做進口化妝品的生意,她想檢驗一下國產(chǎn)產(chǎn)品的效果,就在淘寶上尋找最便宜的產(chǎn)品做實驗。10日,她從一淘寶網(wǎng)店家處拍下6塊面膜,總共是8.95元,付款后店家當晚就發(fā)貨了。
店家發(fā)貨的速度很快,但貨品卻遲遲收不到。蕭女士稱,17日,她又再次查詢快遞單號,可顯示的記錄還是從黑龍江發(fā)貨的狀態(tài)。她在旺旺上要求店家退款,店家答應(yīng)了,但緊接著說了句刺耳的話“聽過一句話嗎,中國人口多,什么樣的人都有?!?/p>
蕭女士看了回復后很不痛快,打了“你是在說你媽?廢話別多說了,我申請了,你退款吧?!卑l(fā)送了過去。不知是不是因為“嗎”錯打成了“媽”引起誤會,店家立馬給她扣上了“差評師”的高帽,還詛咒蕭女士“祝你孩子將來出車禍?!彪p方爭吵一番后,店家撩下一句話“等你換手機號吧”。
18日凌晨0時24分左右,蕭女士的電話突然響起,顯示的電話號碼是“未知電話”,掛斷后又接著響,由于受不了騷擾,蕭女士只好把手機靜音了,電話直至當天凌晨約2時24分才停了下來,大約打了70多個電話,間隔1分鐘左右一個。
隨后幾日,蕭女士還接到幾次類似這樣的騷擾電話,無奈只好把手機擱在家中。她氣憤地稱,打算報警。
29日,記者電話聯(lián)系上了該店家。店家激動地稱,他從黑龍江發(fā)貨到海南,發(fā)了四天貨到了廣州,對方卻說不要了?!柏洸灰宋锪髟趺崔k,我到當?shù)氐奈锪鞴菊铱爝f,快遞說貨已經(jīng)到廣州了,我又花了錢把貨攔截回來,運費我賠了30多元,我24小時打她電話都不接,這算騷擾嗎?”
律師:“呼死你”軟件涉嫌違法
對于使用“呼死你”軟件連續(xù)騷擾他人的行為,京大律師事務(wù)所律師黃家勇認為,這是一種惡意侵權(quán)行為,涉嫌侵犯個人的通信自由權(quán)以及個人隱私權(quán),惡意使用這種“呼死你”軟件的人是要承擔責任的。而這種軟件產(chǎn)品是一種損害公序良俗的東西,本身是涉嫌違法的,工商應(yīng)對其查處銷毀。
鏈接:遭遇“呼死你”騷擾咋辦?
安全專家表示,此類騷擾電話由于都是網(wǎng)絡(luò)電話,可輕易變更顯示號碼,甚至以無主叫號碼形式進行撥打,從而躲避手機安全軟件的黑名單攔截功能。建議市民遇到此類“呼死你”軟件,可通過騰訊手機管家等安全軟件的“騷擾攔截-攔截模式-自定義攔截”,開啟陌生人電話攔截、攔截隱藏號碼來電功能,即可對此類不斷變化號碼的“呼死你”電話進行有效攔截。
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專家支招:網(wǎng)購假貨該如何維權(quán)?
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