■ 揭秘
“鼠標(biāo)直通中紀(jì)委”是如何煉成的?
團(tuán)隊(duì)與門戶網(wǎng)站一樣,白班、晚班兩班倒;經(jīng)常半夜12時(shí)發(fā)布消息
過去一年,中紀(jì)委網(wǎng)站為新聞媒體貢獻(xiàn)了多少“頭條”?想要弄清楚這個(gè)問題,不是一個(gè)簡單的事。無論是第一時(shí)間通報(bào)案件信息600余條,還是點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光了1500余起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神案件,抑或是不時(shí)推出的專題和在線訪談,總之,自從去年9月2日,中紀(jì)委書記王岐山輕觸屏幕,正式開通中紀(jì)委官網(wǎng)以來,這個(gè)網(wǎng)站就受到廣泛關(guān)注。那么,這個(gè)網(wǎng)站是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的呢?它跟其他的政務(wù)網(wǎng)站究竟有何不同之處呢?
籌備大半年上線
去年9月2日之前,中紀(jì)委自身并沒有獨(dú)立運(yùn)營的官網(wǎng),但所屬的官網(wǎng)卻有5個(gè):監(jiān)察部網(wǎng)站、國家預(yù)防腐敗局網(wǎng)站、舉報(bào)網(wǎng)站、糾風(fēng)之窗、工程建設(shè)領(lǐng)域治理工作網(wǎng)站。此外,各省市、區(qū)縣,紛紛建立了各自的廉政網(wǎng)站,不完全統(tǒng)計(jì)多達(dá)200多個(gè)。但各地的廉政網(wǎng)站良莠不齊。
十八大后,鑒于網(wǎng)絡(luò)反腐的形勢(shì)需求,王岐山提議創(chuàng)建中紀(jì)委新官網(wǎng),整合原五網(wǎng)為新官網(wǎng)?;I備大半年后,新官網(wǎng)于去年9月2日正式上線。
去年9月,中紀(jì)委常委、秘書長崔少鵬做客網(wǎng)站在線訪談時(shí)透露,籌建新官網(wǎng)時(shí),王岐山提出問題,“你們?cè)趺炊ê梦?,我們這個(gè)網(wǎng)站究竟是什么樣的網(wǎng)站?”
“我們進(jìn)行了研究,感覺這個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該是中央紀(jì)委監(jiān)察部綜合性的政務(wù)門戶網(wǎng)站,既不同于新聞網(wǎng)站,也不同于商業(yè)網(wǎng)站”,崔少鵬說,中紀(jì)委新官網(wǎng)最終將網(wǎng)站定位于準(zhǔn)確傳遞黨中央、中紀(jì)委的聲音,特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐的方針政策、決策部署、工作進(jìn)展;權(quán)威解答紀(jì)檢監(jiān)察干部在工作當(dāng)中遇到的問題;積極回應(yīng)社會(huì)的關(guān)切,包括大家提出的意見建議和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。
24小時(shí)全天候運(yùn)營
不同于其他官網(wǎng),中紀(jì)委官網(wǎng)常在半夜12時(shí)至早上7時(shí)前,更新“頭條”。以8月的47個(gè)“頭條”為例,違反八項(xiàng)規(guī)定典型問題4個(gè)“周報(bào)”、1個(gè)“月報(bào)”,以及“聆聽大家”馮驥才專訪等6個(gè)“頭條”,發(fā)布時(shí)間都是半夜12時(shí);查辦腐敗案件體制機(jī)制改革試點(diǎn)工作座談會(huì)、亞太經(jīng)合組織阻斷貪官外逃之路、“清廉中國”廣告、漫畫系列作品展播等3個(gè)“頭條”,發(fā)布時(shí)間則是在早上7時(shí)前。
據(jù)新京報(bào)了解,中紀(jì)委官網(wǎng)之所以能在半夜、清晨更新,系因?yàn)楣倬W(wǎng)團(tuán)隊(duì)跟各大門戶網(wǎng)站相同,24小時(shí)全天候上班,白班、晚班兩班倒。全網(wǎng)一般在早7時(shí)前就完成了首次更新。
8月,中紀(jì)委官網(wǎng)案件查處板塊發(fā)布了88條“打虎拍蠅”消息,發(fā)布時(shí)間遍布各個(gè)時(shí)間段,最早的一條發(fā)布時(shí)間是早上7時(shí)17分。
據(jù)新京報(bào)了解,作為反腐最高職能機(jī)構(gòu),對(duì)于案件查處,中紀(jì)委官網(wǎng)執(zhí)行的是“首發(fā)”制,第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威消息。因此,與“聆聽大家”、“每月e題”等專題性、策劃性欄目相比,“打虎拍蠅”系實(shí)時(shí)“插播”,從中紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)到中紀(jì)委官網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),報(bào)送信息,信息接收、信息編輯、信息審核、信息上線等都有明確的流程制度和內(nèi)部分工,確保實(shí)現(xiàn)“首發(fā)”。
中紀(jì)委官網(wǎng)對(duì)時(shí)效性的上述規(guī)定,系落實(shí)王岐山的要求。去年9月中紀(jì)委官網(wǎng)上線之初,王岐山就提出“辦好網(wǎng)站貴在時(shí)效,做到及時(shí)更新”;“沒有群眾支持,網(wǎng)站就沒有生命力,要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,讓群眾了解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新思路、新進(jìn)展、新成效。要積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)輿論,重要輿情要早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置?!?/p>
網(wǎng)站標(biāo)題要起實(shí)題
除了時(shí)效性,王岐山對(duì)中紀(jì)委官網(wǎng)的內(nèi)容,也提出了提高感染力和說服力要求,“創(chuàng)新宣傳理念和方式方法,形成高音、中音、低音的和聲,增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。要避免空洞說教,堅(jiān)持辯證宣傳,善于講故事,用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)說話,打動(dòng)群眾心靈。”
據(jù)新京報(bào)了解,為了達(dá)到王岐山的要求,網(wǎng)站內(nèi)容能夠打動(dòng)群眾心靈,中紀(jì)委官網(wǎng)對(duì)內(nèi)容制作也有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。例如起標(biāo)題的標(biāo)準(zhǔn),就是要起實(shí)題,不能起虛題。比如中紀(jì)委高層領(lǐng)導(dǎo)出席了某個(gè)會(huì)議并講話,那么標(biāo)題不能如同部分其他政府網(wǎng)站一般,“××領(lǐng)導(dǎo)出席××?xí)h并講話”,而要在標(biāo)題中傳遞出實(shí)質(zhì)信息,例如領(lǐng)導(dǎo)提出了哪些具體要求。
7月舉行的中央第二輪巡視工作動(dòng)員部署會(huì),王岐山出席了會(huì)議并講話。中紀(jì)委官網(wǎng)發(fā)布的報(bào)道標(biāo)題為:“王岐山:不折不扣落實(shí)中央要求持續(xù)強(qiáng)化巡視震懾作用”。
據(jù)新京報(bào)了解,對(duì)于報(bào)道形式,中紀(jì)委官網(wǎng)也有“多樣化、悅讀化”要求。以通報(bào)八項(xiàng)規(guī)定典型問題為例,每月月報(bào)都是一目了然的圖表;中央巡視組分別進(jìn)駐各巡視點(diǎn),以及各巡視點(diǎn)陸續(xù)反饋巡視情況等同類內(nèi)容,則采用“聚合”做法,合并同類項(xiàng),快速“生成”專題。此外,漫畫、視頻、口述實(shí)錄等易被網(wǎng)民接受的報(bào)道形式,過去一年來也多次“登陸”中紀(jì)委官網(wǎng)。
專職編輯回復(fù)網(wǎng)友留言
8月28日,中紀(jì)委官網(wǎng)發(fā)布消息:“你來提問 我們答復(fù)——中央紀(jì)委監(jiān)察部推出網(wǎng)友留言‘回復(fù)選登’欄目”。
據(jù)新京報(bào)了解,自去年9月2日上線起,中紀(jì)委官網(wǎng)設(shè)置的互動(dòng)板塊“廉政留言板”,一直由專職編輯負(fù)責(zé)回復(fù)網(wǎng)友留言,以此提高跟網(wǎng)友的互動(dòng)效果。為充分跟網(wǎng)友互動(dòng),準(zhǔn)確回復(fù)網(wǎng)友提出的問題,專職編輯有時(shí)還會(huì)給留言網(wǎng)友發(fā)私信、給留下聯(lián)系方式的網(wǎng)友掛電話。
上線至今,廉政留言板共有留言10536條,相當(dāng)于日均29條。中紀(jì)委官網(wǎng)選登了其中的71條留言回復(fù)。除了黨紀(jì)法規(guī)方面的咨詢,如“如何理解違規(guī)發(fā)放加班費(fèi)、值班費(fèi)的規(guī)定”,留言回復(fù)功能還受理投訴舉報(bào)。
去年9月底就有網(wǎng)友反映,“山西省的舉報(bào)網(wǎng)頁總是進(jìn)不去,是技術(shù)問題還是不敢弄好?”中紀(jì)委官網(wǎng)“過問”后,在3個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)該名網(wǎng)友,“網(wǎng)頁中山西省的鏈接已經(jīng)恢復(fù)!”
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