??诰W(wǎng)9月9日消息(海口晚報全媒體記者 王媛)記者從??谑泄ど叹肢@悉,中秋期間,??谑泄ど叹?2315指揮中心共受理消費申訴舉報48件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失6842元,其中,月餅票兌換問題較為突出。
據(jù)了解,中秋期間,12315指揮中心共受理投訴、舉報分別為40件,8件,與去年同期(投訴19件,舉報4件)相比上升了110.53%、100%。受理的消費投訴仍以龍華區(qū)局和美蘭區(qū)局為主。其中,龍華區(qū)局18件,美蘭區(qū)局16件,瓊山區(qū)局8件,秀英區(qū)局4件,機(jī)場分局2件。
今年月餅類投訴為假日期間投訴熱點,三天內(nèi)共受理此類投訴9件。由于食品質(zhì)量問題已劃分到食藥監(jiān)局監(jiān)管,因此12315在節(jié)日期間受理關(guān)于月餅的主要問題是月餅票兌換方面的糾紛,主要體現(xiàn)在月餅票標(biāo)明的兌換日期內(nèi)商家無貨供應(yīng)、同一品牌月餅在異地?zé)o法兌換等。而“一排兩點”、海鮮排檔欺客宰客實現(xiàn)零投訴。
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