“郵寄的貨物(面條)被真空包裝從哈爾濱寄到??冢患颐小拔闹俏锪鳌钡墓矩撠煂⒇浳飶膹V州寄到???,然而,因為物流公司誤將地點送錯,導致運送的食品中部分出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì),要求對方協(xié)調(diào)處理,沒想到竟遭對方辱罵?!?0日上午,在??谧錾獾耐粝壬蚰蠂际袌笥浾咄对V。
9月下旬,汪先生從哈爾濱郵寄一批面條到海口銷售。10月1日,他的手機收到由文智物流公司的短信提示,要求領(lǐng)取貨物。10月2日,汪先生趕到時卻并未發(fā)現(xiàn)貨物。
汪先生向記者反映稱,當時文智物流公司工作人員稱貨物已被寄到其他地方。10月6日,他再次接到通知前去物流公司提貨,沒想到再次撲空。直到10月9日,才到物流公司見到自己的貨物。此時已有9袋真空包裝的面條發(fā)霉長毛。
“原本十天左右能到的貨物,被拖了將近25天,直到10月9日才到?!蓖粝壬硎荆约汉湍赣H王女士要求該物流公司賠償,遭遇工作人員拒絕和辱罵。
10月10日上午,南國都市報記者跟隨汪先生及秀英區(qū)工商所工作人員,來到??谑星鸷4蟮廊A信物流城,并在物流城“文智物流”鋪面內(nèi)見到了汪先生郵寄的貨物,30包面條中已有幾包明顯發(fā)霉長毛。
經(jīng)工商部門工作人員出面協(xié)調(diào),物流公司愿意對變質(zhì)食品按照原價進行賠償,并向客戶道歉。
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