酒店“脫星”后價(jià)格沒降?
在五星級酒店“棄星”后,價(jià)格是否會(huì)隨之下調(diào)?記者采訪發(fā)現(xiàn),10家棄星的酒店中有8家都表示不會(huì)降低價(jià)格。
延邊國際飯店的一位工作人員表示,該飯店是當(dāng)?shù)刈詈玫囊患?,今年的評星標(biāo)準(zhǔn)更改后,酒店并沒有計(jì)劃進(jìn)行大型的擴(kuò)建。對于價(jià)格是否會(huì)變化,其稱“價(jià)格是根據(jù)市場情況而定,而不是根據(jù)星級來評定?!?/p>
秦皇島大酒店則是唯一表示降價(jià)的酒店。一位工作人員則坦言,如今去消費(fèi)的少了,酒店的價(jià)格也調(diào)低了?!艾F(xiàn)在300多元的房間,以前最起碼要500多元?!?/p>
除了不降價(jià)之外,兩家從事公務(wù)接待的老牌酒店的會(huì)議室使用費(fèi)用也依然堅(jiān)挺。吉林南湖賓館一位工作人員對記者介紹,使用該賓館的會(huì)議室,如果選擇有桌椅的形式,單日價(jià)格為1.35萬元。其對記者表示,南湖賓館就是當(dāng)?shù)氐摹搬烎~臺(tái)賓館”,屬于“國賓館”。而與之類似的南寧市邕江賓館,單日會(huì)議室使用價(jià)格也高達(dá)1.2萬元。然而,記者采訪的其他五星酒店會(huì)議室的單日使用費(fèi)則從3000元到8000元不等。
北京今年也出現(xiàn)了首個(gè)“自動(dòng)放棄”星級的酒店——北京錦江富園大酒店。記者不久前來到位于大興區(qū)的錦江富園大酒店,酒店停車場停放著數(shù)十輛車,空車位屈指可數(shù)。從正門進(jìn)入,酒店外墻和大堂內(nèi)未見星牌。
此時(shí),酒店4層一間會(huì)議室內(nèi),某知名電商企業(yè)的會(huì)議正在進(jìn)行,會(huì)議室不時(shí)傳出掌聲。
工作人員介紹,50平米的小會(huì)議室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為半天2000元,全天5000元,酒店將提供投影、紙幣和茶水等服務(wù)。在晚餐方面,10人一桌的平均價(jià)位為2000元左右,但如果餐食價(jià)位超過預(yù)算,可根據(jù)預(yù)算降低標(biāo)準(zhǔn)提供餐食。此外,工作人員介紹,酒店還有750、500、400、125、70平米等多種面積的會(huì)議室。
問及酒店現(xiàn)在的“身份”,工作人員表示,錦江富園大酒店以前是掛五星的,但八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后,一些會(huì)議沒法接,因此主動(dòng)放棄評星,但酒店的服務(wù)還是五星級的,在服務(wù)和價(jià)位上沒有太大變化。工作人員說,年底將至,會(huì)議預(yù)訂逐漸增多,雖然不再是五星級,但并未影響生意。“老客戶還會(huì)來。”
業(yè)內(nèi)人士細(xì)說五星酒店摘星
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏博士:部分酒店價(jià)錢和服務(wù)不變、只是不參與評級的做法,更像是“掩耳盜鈴”。很多品牌就是星級的象征,高星級酒店不能抱著避風(fēng)和打擦邊球的心態(tài),這不是長久之計(jì)。八項(xiàng)規(guī)定也有待進(jìn)一步的細(xì)化。酒店應(yīng)該根據(jù)自身最初的定位,逐步轉(zhuǎn)型。上海、北京這些大城市的高端酒店應(yīng)該降低身段,找到適合自身的定位,比如把正常的商務(wù)市場做好、接待有中高端需求的旅游團(tuán)隊(duì)。
中國社科院旅游研究中心名譽(yù)主任張廣瑞:酒店的星級級別顯示的是飯店設(shè)施的檔次和所提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),同樣,滿足這些條件就有其成本和利潤要求,把一個(gè)按照五星級設(shè)計(jì)、建造、管理經(jīng)營的酒店當(dāng)作一個(gè)三四星飯店來經(jīng)營,這顯然是錯(cuò)位的,很可能是一種浪費(fèi)。因此,五星級酒店如果用主動(dòng)降星來爭取納入政府采購的范疇,不僅不是唯一的出路,也不是一種明智之舉,只能是一種無奈的選擇而已。
華美酒店顧問有限公司首席知識(shí)管理專家趙煥焱:與其說北京五星級酒店主動(dòng)放棄星級應(yīng)對采購禁令,還不如說是讓高端酒店業(yè)者開始思考如何更多元化和符合市場化轉(zhuǎn)型。其實(shí)從幾年前開始,漢庭等業(yè)者提出做中高端但不評星級,當(dāng)時(shí)他們或許并不知道如今的情況,可是這些頗有市場敏銳度的業(yè)者當(dāng)時(shí)已經(jīng)看到,星級飯店不是唯一方向,不評定星級可以讓業(yè)者建設(shè)酒店時(shí)在硬件投入方面更靈活且節(jié)省成本,一些不必要的設(shè)施比如游泳池等都可以剔除,改為強(qiáng)調(diào)其他商務(wù)功能。
加強(qiáng)監(jiān)督,提防酒店降級降星“障眼法”
酒店星級曾是酒店“高大上”身份的象征,如今卻因?yàn)檎叩某雠_(tái)成了其經(jīng)營的“絆腳石”。為了抱住政府這棵“搖錢樹”,五星大酒店生生摘掉閃閃發(fā)光的“星帽子”,將自己降為無星招待所。
就像當(dāng)初嚴(yán)查吃喝風(fēng)之后,公款吃喝轉(zhuǎn)戰(zhàn)“隱身會(huì)所”一樣。在嚴(yán)控會(huì)議經(jīng)費(fèi)支出的形勢下,一些星級酒店的“棄星”之舉,無非就是為了應(yīng)對政府會(huì)議“限星”規(guī)定,迎合會(huì)議需求,以求獲得收益。盡管“限星”只是嚴(yán)控會(huì)議費(fèi)的一種手段,但是從目前酒店主動(dòng)“降星”的情況來看,結(jié)果令人唏噓,三公消費(fèi)與酒店業(yè)捆綁之深可見一斑。
五星級酒店降價(jià)本不奇怪,作為服務(wù)行業(yè),盈利才是硬道理。從酒店管理方來看,“降價(jià)降星”都屬于典型的市場行為,無需過度解讀。但從反腐角度來管窺,酒店“降星攬會(huì)”卻發(fā)人深思。
腐敗“隱身衣”脫了一層又一層,但依然有“新裝”。五星級酒店降星攬公務(wù)會(huì)議,表面上看這是酒店主動(dòng)思變,積極適應(yīng)市場的經(jīng)營行為,但細(xì)細(xì)分析,這顯然就是一種新形勢下的一種腐敗隱身衣。從制度規(guī)定來說,雖然公務(wù)會(huì)議達(dá)到了相關(guān)要求,但從設(shè)施檔次和費(fèi)用支出來說,依然是五星級標(biāo)準(zhǔn),或者說的在五星級邊緣打擦邊球,這與“礦泉水瓶裝茅臺(tái)”有啥區(qū)別?只不過是換了一個(gè)馬甲而已,如果允許公務(wù)會(huì)議在這些豪華酒店召開,制度規(guī)定豈不成為了一種形式?
只有反腐敗深度發(fā)力,形勢長效機(jī)制,才能倒逼酒店主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營思路,真正走市場化經(jīng)營之路。(綜合新華網(wǎng) 人民網(wǎng) 光明網(wǎng) 中新網(wǎng)中國網(wǎng) 新京報(bào) 京華時(shí)報(bào)等相關(guān)報(bào)道)
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