業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)2014年“雙11”的單量將比去年同期上漲近70% 供圖/CFP
導(dǎo)讀:截至發(fā)稿,北京青年報(bào)記者問訊的所有快遞客服均表示,目前沒有接到11月快遞價(jià)格調(diào)整的通知。
雙11來臨在即,快遞業(yè)即將迎來業(yè)務(wù)激增的“尖峰時(shí)刻”,申通公司日前通過官網(wǎng)發(fā)布通告稱,對(duì)于即將到來的快遞旺季,公司正計(jì)劃出臺(tái)相關(guān)的階段性價(jià)格調(diào)節(jié)政策。分析認(rèn)為,這是快遞業(yè)首次明確提出“淡旺季價(jià)格”的概念,也許將意味著旺季漲價(jià)的可能。不過截至發(fā)稿,多家快遞表示目前為止沒有針對(duì)雙11的漲價(jià)信息。
快遞業(yè)備戰(zhàn)“尖峰時(shí)刻”
每年的雙11堪稱是快遞業(yè)的“年度大考”。根據(jù)近日國家郵政局對(duì)外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年快遞業(yè)務(wù)旺季主要集中在“雙11”、“雙12”、圣誕節(jié)及明年元旦和春節(jié)前夕,共計(jì)104天。其中,“雙11”期間將出現(xiàn)旺季峰值,快件業(yè)務(wù)量將突破5億件,銷售額預(yù)計(jì)突破500億元,最高日處理量將達(dá)9000萬件。
而2013年“雙11”期間,全國快遞業(yè)務(wù)總量為3.46億件。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,以5億件來算的話,2014年“雙11”的單量將比去年同期上漲近70%。而這5億件的快遞單量如果分?jǐn)偟礁骷铱爝f公司,最多的快遞公司會(huì)有100%的單量增長。申通總部預(yù)測,今年“雙11”申通業(yè)務(wù)量將突破2000萬票?!翱简?yàn)快遞行業(yè)的時(shí)刻又要到了,今年的形勢尤為嚴(yán)峻?!?/p>
首提快遞業(yè)旺季價(jià)格調(diào)節(jié)
申通表示,“雙11”是快遞淡季與旺季的分水嶺。淡季與旺季實(shí)行不同的價(jià)格體系是多數(shù)行業(yè)通用的做法。長期以來,快遞價(jià)格沒有根據(jù)淡旺季實(shí)行區(qū)分。根據(jù)過去三年的數(shù)據(jù),“雙11”期間,由于沒有采取淡旺季差異價(jià)格,快遞公司一方面大力投入,另一方面卻普遍陷入“增量不增收”狀況,不盈利或虧損的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。一線業(yè)務(wù)員長時(shí)間疲勞應(yīng)對(duì),快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量無法得到保障,消費(fèi)者權(quán)益也跟著受到傷害。
據(jù)了解,為扭轉(zhuǎn)“雙輸”局面,申通總部號(hào)召各分公司、基層網(wǎng)點(diǎn)旺季期間根據(jù)自身的運(yùn)營能力,在合理并能夠承受的件量增幅的情況下,研究具體的價(jià)格調(diào)整方案,總公司也將在近日出臺(tái)相關(guān)價(jià)格調(diào)節(jié)政策的通知。
多家快遞未發(fā)雙11提價(jià)通知
針對(duì)這一階段性價(jià)格調(diào)節(jié)的可能,北京青年報(bào)記者昨日詢問申通北京公司業(yè)務(wù)熱線,客服人員表示,沒有接到關(guān)于價(jià)格調(diào)整的通知,目前北京市區(qū)的同城快件仍為一公斤內(nèi)11元/件。
北青報(bào)記者同時(shí)咨詢包括順豐、圓通、中通、申通等快遞公司,了解到目前北京市區(qū)同城快件的價(jià)格仍在8-13元之間(一公斤內(nèi)),續(xù)重費(fèi)用則多數(shù)在每公斤加2-3元。其中韻達(dá)快件報(bào)價(jià)在8元/件,順豐、中通則報(bào)價(jià)13元/件(一公斤內(nèi))。
截至發(fā)稿,北青報(bào)記者問訊的所有快遞客服均表示,目前沒有接到11月快遞價(jià)格調(diào)整的通知。有業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者,根據(jù)公司快遞業(yè)務(wù)部門的反饋,目前沒有針對(duì)雙11計(jì)劃,“近期應(yīng)該也不會(huì)有漲價(jià)的預(yù)期,申通方面有可能部分地區(qū)會(huì)取消一些價(jià)格優(yōu)惠?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào),申通的通知不一定意味著價(jià)格確定上調(diào),也有可能是指在旺季時(shí)段取消一些價(jià)格優(yōu)惠。
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