記者在一些專門外賣的餐館看到驚人一幕:墻壁漆黑滿是油污,下水溝散發(fā)惡臭,香腸和魚看起來也已變質(zhì),墻上有蟑螂飛快爬行。這里沒有客人上門,只賣給APP訂餐的食客……(10月26日央視)
這些餐館隱蔽性強(qiáng),監(jiān)管起來有難度。但實(shí)際上,這種見不得光的餐館能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營業(yè),還是折射出相關(guān)部門監(jiān)管滯后,在外賣手段改變之后,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管不到位。近年來,食品安全威脅越來越大,網(wǎng)絡(luò)銷售越來越混亂,今年6月國家相關(guān)部門啟動(dòng)首次修訂的《食安法》(修訂草案),其中就規(guī)定網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者如未盡審查責(zé)任,將面臨向客戶賠償損失,或被勒令停業(yè)吊銷許可。
既然法律已經(jīng)提供了這么完善的監(jiān)管、處罰依據(jù),那么執(zhí)法部門不妨利用好法律法規(guī)這把利劍。首先,不妨開通專門針對(duì)這些餐館進(jìn)行監(jiān)督的投訴熱線,加強(qiáng)直接監(jiān)管部門與消費(fèi)者之間的互動(dòng),而不是等消費(fèi)者投訴無門再找上門來;其次,不妨加強(qiáng)對(duì)這些餐館提供服務(wù)的審查,從而將“臟亂差”問題消滅在萌芽狀態(tài),切斷問題飯菜進(jìn)入消費(fèi)者之口。
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