??诰W(wǎng)10月31日消息(??谕韴笕襟w記者 祝勇)今年6月,自從被國家旅游局確定為第二批全國旅游標準化示范城市以來,??谑谐蔀楹D鲜∥ㄒ灰粋€全國旅游標準化示范城市,城市知名度、優(yōu)渥的旅游環(huán)境、領(lǐng)先的服務(wù)水平全面叫響。海口目前將再次啟動旅游整治工作,杜絕宰客欺客現(xiàn)象,鞏固旅游標準化建設(shè)成果,持續(xù)提升城市知名度與美譽度。
生態(tài)旅游村創(chuàng)建A級
為了加快旅游化改造,??谑新糜伟l(fā)展委員會全面推進A級旅游景區(qū)創(chuàng)建評定工作,全面提升旅游景區(qū)質(zhì)量。觀瀾湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建4A級景區(qū),瓊州文化風情街、騎樓老街和其它條件基本成熟的景區(qū)為3A景區(qū)。同時啟動對田心村、龍鱗村、本立村、美社村等一批生態(tài)旅游名村的創(chuàng)建A級鄉(xiāng)村旅游點工作。
在資金保障方面,各區(qū)政府、各部門、相關(guān)企業(yè)用于旅游標準化相關(guān)項目的專項經(jīng)費達到8億多元。每年拿出500多萬元用于對原有的城區(qū)主要道路標識標牌等旅游設(shè)施進行全面改造和整合。
??诨鹕娇诠珗@2011年10月被確定為國家級旅游服務(wù)業(yè)標準化試點單位,成立標準化組織機構(gòu)并制定標準化工作規(guī)劃。公園內(nèi)部開展標準化基礎(chǔ)知識培訓,逐步在實際工作中將服務(wù)業(yè)標準化的理念、原則、方法引入到各崗位各部門,探索制定出一套適合景區(qū)創(chuàng)新和發(fā)展要求的服務(wù)業(yè)標準化體系。
火山口公園開展旅游服務(wù)標準化試點以來,有效帶動園區(qū)經(jīng)濟效益和社會效益的顯著提高。游客入園人數(shù)每年平均增長達到20%,年門票收入接近2000萬元。游客滿意度2013年達到98%,創(chuàng)歷史最好紀錄。
再次啟動旅游業(yè)整治
旅游標準化創(chuàng)建工作的開展,讓市民和游客充分享受到旅游標準化帶來的便利和快捷。在標準化建設(shè)中海口加大旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的投入,完善相關(guān)硬件設(shè)施。兩年間,??诟鞲咚俾房凇⒊鞘兄饕傻酪约巴ㄍ鱾€鄉(xiāng)村旅游點的交叉路口,增加了大量的旅游公共交通標識標牌和交通指示牌;旅游景區(qū)對服務(wù)功能設(shè)施進行優(yōu)化改造。
??讷@評全省唯一全國旅游標準化示范城市,不僅極大地創(chuàng)新了城市的旅游行業(yè)標準化運行機制,而且提高了全市旅游企業(yè)管理和服務(wù)水平。兩年時間,??趯崿F(xiàn)了從“試點”到“示范”的跨越,針對即將到來的冬春旅游旺季,??趯⒃俅螁勇糜螛I(yè)整治工作,進一步規(guī)范旅游市場秩序,加強旅游誠信體系建設(shè),加大對違法違規(guī)行為的處罰力度,打擊價格欺詐和不正當競爭行為,營造統(tǒng)一、規(guī)范、有序、繁榮的旅游市場。
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