□莊浪鵬
“雙十一”將至,面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品和五花八門(mén)的售價(jià),消費(fèi)者很容易有沖動(dòng)的傾向。特別是女性消費(fèi)者,經(jīng)常自嘲再買(mǎi)就“剁手”,本質(zhì)上也是面對(duì)降價(jià)后產(chǎn)生的一種過(guò)度消費(fèi)需求。
眼下,對(duì)于熱衷網(wǎng)購(gòu)的群體來(lái)說(shuō),一年一度的“雙11”狂歡日又要到了?!半p11”是指每年的11月11日,由于日期特殊,被網(wǎng)民調(diào)侃為像四根棍,因此有了“光棍節(jié)”的說(shuō)法。近幾年,每年的11月11日,以天貓為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度,“雙11”也從最初“光棍節(jié)”的直接印象,變成了購(gòu)物大狂歡的代名詞。
但是,作為新興產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)行業(yè),無(wú)論是電商或者顧客都需要審視出現(xiàn)的一些問(wèn)題,狂歡的背后還需要各方靜下心來(lái)理性思考。
一方面,電商“先漲價(jià)、后降價(jià)”的假優(yōu)惠或少優(yōu)惠備受詬病。一些商家把部分商品提價(jià)20%后,在“雙11”當(dāng)日再六折七折銷(xiāo)售。商家們精打細(xì)算玩起了數(shù)學(xué)游戲,也難怪消費(fèi)者抱怨“買(mǎi)的不如賣(mài)的精”。且不說(shuō)這種行為是否侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益,單說(shuō)消費(fèi)者上當(dāng)一次之后會(huì)否再次光臨,對(duì)商家的信譽(yù)就是重大的沖擊。“雙11”好不容易建立起來(lái)的品牌和口碑,讓一錘子買(mǎi)賣(mài)給破壞了豈不是得不償失?電商之所以在這幾年異軍突起,就是因?yàn)樘峁┝艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和第三方支付解決了買(mǎi)賣(mài)雙方的互不信任,引入了互信機(jī)制后才使得這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展。當(dāng)鋪天蓋地而來(lái)的“全年最優(yōu)惠”、“史上最便宜”的宣傳口號(hào),最后被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其實(shí)是“先漲價(jià)后降價(jià)”的小把戲時(shí),肯定會(huì)使顧客感到不快。
消費(fèi)者在自由支配收入的前提下,也應(yīng)注意塑造合理的消費(fèi)觀。經(jīng)常聽(tīng)到不少網(wǎng)友感慨,“雙11”購(gòu)物狂歡后才發(fā)現(xiàn),為了折扣買(mǎi)了不少根本用不到或?qū)嵱眯圆桓叩纳唐?。的確,雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)通常假定“理性經(jīng)濟(jì)人”,但實(shí)際當(dāng)中面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品和五花八門(mén)的售價(jià),消費(fèi)者很容易有沖動(dòng)的傾向。特別是女性消費(fèi)者,經(jīng)常自嘲再買(mǎi)就“剁手”,本質(zhì)上也是面對(duì)降價(jià)后產(chǎn)生的一種過(guò)度消費(fèi)需求。另外,由于電商引入了電子結(jié)算平臺(tái),相較傳統(tǒng)的逛商場(chǎng)掏現(xiàn)金消費(fèi)的模式,點(diǎn)一點(diǎn)確認(rèn)支付的按鈕一定程度上會(huì)削弱人們對(duì)自己支付能力的認(rèn)識(shí)。因此,廣大網(wǎng)民約束自己的非理性行為,在提升自我生活品質(zhì)的同時(shí),也要警惕不要讓自己陷入“盲目消費(fèi)”的陷阱。
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