快遞員存件。
??诰W(wǎng)11月11日消息(海口晚報(bào)全媒體記者 高潮攝影報(bào)道)小區(qū)保安室快遞包裹堆積如山,找不到自己的包裹,放在保安室的快遞包裹被人誤領(lǐng),相信不少市民都有這樣的經(jīng)歷。椰島廣場的業(yè)主則告別了這些煩惱,這要?dú)w功于小區(qū)門口安裝的智能快遞代收設(shè)備。快遞員可把包裹直接投遞到“儲(chǔ)藏柜”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給業(yè)主手機(jī)發(fā)送取件密碼,業(yè)主憑密碼取件既安全又方便省時(shí),受到業(yè)主青睞。
業(yè)主憑密碼領(lǐng)取更安全
10日上午11時(shí)30分,海口百世匯通的快遞員郭林吉載著一電動(dòng)車的包裹,來到了位于金龍路的椰島廣場小區(qū)。他撥通收件人的電話后,并沒有將包裹送到小區(qū)門口的保安室,而是將包裹投遞到了小區(qū)門口安裝的一個(gè)類似超市儲(chǔ)物柜的柜子里。他先在一個(gè)觸摸屏幕上進(jìn)行個(gè)人登錄,然后輸入收件人的電話,選擇需要存儲(chǔ)箱子的大小,緊接著只要掃描一下快遞單上的條碼,柜子門就會(huì)自動(dòng)打開,包裹就輕松存了進(jìn)去,只等著業(yè)主憑手機(jī)收到的密碼開柜領(lǐng)取,整個(gè)過程不到1分鐘。
郭林吉正在使用的是椰島廣場小區(qū)專門投放的代收快遞的“收件寶”。記者看到,整個(gè)裝置像一個(gè)大柜子,兩頭還安裝了兩個(gè)攝像頭。柜子被分割成55個(gè)小柜子,大小不一,上面寫有編號(hào),類似超市的儲(chǔ)藏柜。柜子上有觸摸屏幕,上面有“我是快遞員”、“我要取件”分類,還設(shè)置有快遞包裹查詢、信用卡還款、手機(jī)充值等欄目,可以插如銀行卡操作。柜子上張貼了詳細(xì)的使用說明,方便業(yè)主和快遞員操作。
當(dāng)日上午12時(shí)30分許,家住椰島廣場C棟的陳女士憑發(fā)送到手機(jī)的密碼,順利地取到了包裹。她選擇“我要取件”后再輸入密碼,柜門就會(huì)自動(dòng)打開拿到自己的包裹。
跟陳女士一樣,家住B棟的林先生覺得快遞代收設(shè)備十分方便,很有安全感?!胺旁诠褡永锩?,比放在保安室安全多了,不用擔(dān)心包裹丟失?!彼硎荆偌由习惭b有攝像頭,大大提高了安全度,不用擔(dān)心有人會(huì)搞破壞,他覺得小區(qū)的這項(xiàng)服務(wù)十分貼心。
將增加設(shè)備投放數(shù)量
椰島廣場小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)安保的一名朱姓負(fù)責(zé)人稱,該設(shè)備是他們跟一家公司合作,為方便業(yè)主取快遞包裹在今年9月設(shè)置的,目前屬于免費(fèi)試用階段。據(jù)他了解,該設(shè)備在??谛^(qū)的數(shù)量并不多,還沒有推廣開來。他坦言現(xiàn)在好多業(yè)主習(xí)慣進(jìn)行網(wǎng)購,物業(yè)每天代收的快遞包裹數(shù)量很多,有些業(yè)主一兩個(gè)星期都不去保安房領(lǐng)包裹,包裹有時(shí)容易搞混淆被人誤領(lǐng),業(yè)主找不到了就來投訴物業(yè),直接影響了物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系。但自從有了“收件寶”后,小區(qū)業(yè)主關(guān)于快遞方面基本是零投訴?!艾F(xiàn)在小區(qū)只入住了200多戶住戶,待入住業(yè)主數(shù)量增加后,我們將會(huì)再增加快遞包裹‘儲(chǔ)藏柜’的數(shù)量,方便業(yè)主。”他說。
他表示,當(dāng)快遞員將包裹存進(jìn)“儲(chǔ)藏柜”后,設(shè)備系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給收件人手機(jī)發(fā)送取件密碼。業(yè)主只要憑借短信收到的密碼就可以輕松取件。若有業(yè)主沒有收到發(fā)送的短信,很可能是手機(jī)安全軟件將短信進(jìn)行了攔截;若發(fā)生短信丟失的情況,可以聯(lián)系快遞員將存放的包裹取出。
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業(yè)主取件。
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