“門診診療一卡通”可節(jié)約半個小時

　　“我院的一卡通籌備工作是從去年10月開始，整個過程包括流程調(diào)研、模式選擇、系統(tǒng)開發(fā)、硬件調(diào)試、流程體驗、人員培訓(xùn)等?！?1月17日，三亞市人民醫(yī)院財務(wù)科劉科長在接受記者采訪時表示，該院在“門診診療一卡通”的開發(fā)過程中，一直以如何方便患者，節(jié)約就診時間，提高就診效率作為主線，經(jīng)過一次又一次的優(yōu)化傳統(tǒng)診療流程，調(diào)試系統(tǒng)，以達(dá)到與一卡通順暢磨合銜接。如門診手工開檢查單的問題、病歷本發(fā)放環(huán)節(jié)的問題等。

　　據(jù)介紹，“門診診療一卡通”重點解決的是掛號、繳費排長隊的問題。患者可以通過自助設(shè)備，自行掛號、繳費，操作熟練后，就如同使用ATM機一樣簡單。劉科長給記者舉了個例子，“一個窗口有10個人在排隊等待人工掛號、人工繳費，而每人要完成至少需要約40分鐘的時間，如果使用‘門診診療一卡通’至少可以節(jié)約半個小時。”

　　市民醫(yī)?？ㄗ宰鳛樵\療卡將成為可能

　　據(jù)介紹，通過一卡通掛號，使得醫(yī)院對病人信息的收集更加完整、準(zhǔn)確。因為通過身份證綁定銀行卡的方式注冊一卡通后，醫(yī)院很方便地從患者身份證上獲取患者相關(guān)信息，為醫(yī)院建立患者健康檔案起到信息支撐作用。

　　同時，該院目前一卡通采用的是身份證綁定銀行卡，以銀行卡作為診療卡的模式，與三亞市衛(wèi)生系統(tǒng)擬實施的全市區(qū)域醫(yī)療一卡通思路相吻合。不但確保以后與區(qū)域醫(yī)療一卡通數(shù)據(jù)平臺接口開發(fā)達(dá)成一致性而節(jié)約成本，也為市衛(wèi)生系統(tǒng)擬實施的區(qū)域醫(yī)療一卡通總結(jié)和推廣實踐經(jīng)驗。

　　據(jù)悉，在這種以金融卡作為診療卡的模式下，為將來市民醫(yī)?？ㄗ宰鳛樵\療卡成為可能。

　　“門診診療一卡通”自助設(shè)備共26臺

　　據(jù)介紹，目前三亞市人民醫(yī)院已經(jīng)到位的“門診診療一卡通”自助設(shè)備共26臺，分別有注冊機2臺、報告單打印機8臺、繳費機16臺。門診一、二、三、四、六樓都分別根據(jù)各樓層的診室功能布局放置相應(yīng)的自助機器，以方便患者使用?；颊咧恍钁{發(fā)票號即可自助打印報告單，省去了在人工窗口排隊打印的時間。

　　“只要有自助機的地方，都會有志愿者?！睂τ谑忻癫皇煜げ僮鞣椒ǖ膯栴}，該醫(yī)院相關(guān)人員表示，專門安排了一批志愿者人員，為患者講解使用“門診診療一卡通”的就診流程及操作方法，患者可在第一時間獲得幫助。

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