旅游協(xié)會(huì)的“執(zhí)法”人員在圍堵攔車
“10月20日中午,兩輛載有90多名游客的大巴車“帶團(tuán)”人員,分別在野象谷景區(qū)和勐養(yǎng)收費(fèi)站與西雙版納州旅游協(xié)會(huì)人員發(fā)生沖突,造成雙方4人受傷,受傷人員中無(wú)游客。
11月21日,云南省西雙版納州官方通報(bào)日前發(fā)生的一起旅游沖突事件,稱當(dāng)?shù)卣疀](méi)有授予西雙版納州旅游協(xié)會(huì)任何執(zhí)法權(quán),目前工商部門已經(jīng)對(duì)一些旅游組織“抱團(tuán)經(jīng)營(yíng)”的行為是否涉嫌行業(yè)壟斷進(jìn)行核查?!?/p>
游客
重慶旅行團(tuán)在景區(qū)門口被滯留約4個(gè)小時(shí)
10月20日中午12時(shí)許,3輛載有93人的旅游大巴相繼駛出了西雙版納野象谷景區(qū)。這是一群來(lái)自重慶的游客,他們乘坐了景洪旭榮汽車租賃行的客車,游覽完野象谷正準(zhǔn)備回市區(qū)。
大巴車司機(jī)吳朝回憶,當(dāng)3輛旅游大巴駛出野象谷景區(qū)時(shí),先是五六個(gè)穿著便服的人,開一輛牌照是云KT7715面的車擋在了路中央叫他們不能進(jìn)前,隨后對(duì)方人越聚越多,干脆坐在了大巴車前的路面上。
攔車的人,脖子上掛著“西雙版納州旅游行業(yè)聯(lián)合自律”檢查牌,他們統(tǒng)一身著藍(lán)色短袖。
相繼,旅游局、運(yùn)政、派出所、交警等部門執(zhí)法人員也趕到現(xiàn)場(chǎng)。
“執(zhí)法人員讓旅游協(xié)會(huì)的人讓開,他們就是不讓?!眳浅f(shuō)。相反,旅游協(xié)會(huì)的人員要求執(zhí)法人員扣押眼前的大巴車,指稱是“黑車”。
這一僵持,將93名游客在景區(qū)門口滯留了約4個(gè)小時(shí)。
旅行團(tuán)
重慶團(tuán)領(lǐng)隊(duì)無(wú)奈向重慶警方報(bào)警求助
對(duì)于來(lái)自重慶帶隊(duì)的鄭女士來(lái)說(shuō),這天真不是一個(gè)愉快的旅程。沖突升級(jí)后她甚至被嚇哭,繼而打電話向重慶警方報(bào)警求助。
知情人、相關(guān)當(dāng)事者及重慶市消息證實(shí),當(dāng)天在西雙版納的重慶游客確實(shí)打電話向重慶警方求助,升級(jí)到重慶市跟云南省相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面。
吳朝說(shuō),在被滯留4個(gè)小時(shí)后,經(jīng)協(xié)商,對(duì)方開來(lái)兩輛車,游客被換到了西雙版納旅游客運(yùn)汽車有限公司的車上后被放行。
客車租賃行的法人何群英和其中一客車司機(jī)的妻子周義娟,從公司拿著營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件,趕往現(xiàn)場(chǎng),試圖想證明他們并不是“黑車”。在她倆趕到小勐養(yǎng)收費(fèi)站時(shí),碰到有兩輛車再度被堵攔,攔車的同樣是旅游協(xié)會(huì)的人員。
隨即,周義娟拿出手機(jī),意將對(duì)方的行徑拍攝下來(lái)。此時(shí),不知后腦勺被何人抓住頭發(fā)拉倒在地,有人更是猛踹她的頭部,“我躺地上,怕踢壞我眼睛,我趕緊用手遮住,都不知被幾個(gè)人打?!?/p>
據(jù)她倆稱,就在她倆被圍毆時(shí),一邊站著的是旅游局、運(yùn)政、派出所、交警等部門身著制服的執(zhí)法人員。
經(jīng)營(yíng)者
車輛、景點(diǎn)、購(gòu)物店均需由“協(xié)會(huì)”指定
據(jù)了解,旅游協(xié)會(huì)是在民政局注冊(cè)的一個(gè)民間組織,主管單位是民政局,旅游局是業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位。
據(jù)西雙版納旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者們反映,他們有正規(guī)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,要入會(huì)就得按照他們的規(guī)定,用他們的旅游車輛,去他們的景點(diǎn),指定的購(gòu)物店,還得抽取人頭費(fèi),這就是入會(huì)門檻,而像旅游汽車這一塊,根本不讓入會(huì),“說(shuō)其他的都沒(méi)有資質(zhì),實(shí)際上真正自愿入會(huì)的沒(méi)有幾家,實(shí)在沒(méi)辦法生存才跟著加入,敢怒不敢言,也沒(méi)人敢管。”其中一名旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō)。
記者分別從旅游局、旅游協(xié)會(huì)處獲悉,在西雙版納具有旅游服務(wù)資質(zhì)的客車,只有西雙版納旅游客運(yùn)汽車有限公司的458輛車和西雙版納吉邁斯旅游汽車有限公司的約20輛車。當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士胡兵則稱,這些能光明正大載游客的400多輛車,正是西雙版納州旅游協(xié)會(huì)會(huì)員單位的車子,其余一律是“黑車”。
官方
正在調(diào)查和了解該事件 有結(jié)果將及時(shí)對(duì)社會(huì)公布
事件發(fā)生后,西雙版納州公安、旅游、運(yùn)政等部門趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。旅游、運(yùn)政部門在對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查后,對(duì)使用無(wú)資質(zhì)車輛和導(dǎo)游的旅行社和超范圍經(jīng)營(yíng)的汽車租賃公司,進(jìn)行了停業(yè)整頓和罰款的處罰。
公安機(jī)關(guān)對(duì)在10月20日沖突中涉嫌打人的人員進(jìn)行了傳喚詢問(wèn),目前正在作進(jìn)一步調(diào)查,固定相關(guān)證據(jù)。
工商部門對(duì)一些旅游組織“抱團(tuán)經(jīng)營(yíng)”的行為是否涉嫌行業(yè)壟斷正在作進(jìn)一步核查。目前由西雙版納州旅游、工商、交通等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法組,將進(jìn)一步加大對(duì)旅游線路和景區(qū)的執(zhí)法力度。
西雙版納州人民政府同時(shí)通報(bào),沒(méi)有授予西雙版納州旅游協(xié)會(huì)任何執(zhí)法權(quán),任何組織和個(gè)人若涉嫌行業(yè)壟斷,州人民政府將責(zé)成工商等部門進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
記者21日下午聯(lián)系上云南省旅游發(fā)展委員會(huì),有關(guān)部門表示正在調(diào)查和了解該事件,有調(diào)查結(jié)果時(shí)將及時(shí)對(duì)社會(huì)公布。
文/綜合新華等媒體報(bào)道 供圖/網(wǎng)絡(luò)
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