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青島市民田女士遭遇了讓人氣憤的一幕,中通快遞的快遞員在田女士家里沒人的情況下,私自打開窗戶,隔著防盜網(wǎng)將快遞從窗戶扔了進(jìn)去,并且事后沒有以任何形式通知田女士。田女士回家后,發(fā)現(xiàn)快遞在桌子上,以為家里進(jìn)賊了。
   
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中通快遞員私開窗戶扔進(jìn)包裹 回復(fù)稱嚴(yán)厲處罰

海口網(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2014-12-30 16:24
  

(紅圈處為被扔進(jìn)家中的中通快遞)

  
  信網(wǎng)12月30日訊2014年12月29日,青島市民田女士遭遇了讓人氣憤的一幕,中通快遞的快遞員在田女士家里沒人的情況下,私自打開窗戶,隔著防盜網(wǎng)將快遞從窗戶扔了進(jìn)去,并且事后沒有以任何形式通知田女士。田女士回家后,發(fā)現(xiàn)快遞在桌子上,以為家里進(jìn)賊了。
  
  快遞“破門而入”
  
  12月28日下午1時(shí)左右,田女士查詢物流信息得知,自己網(wǎng)購的商品正由中通快遞青島洪山坡分部派件中。滿心歡喜的田女士在家里等待快遞員到來,等到下午4時(shí)左右,快遞員還沒有送件?!拔乙詾椴粫?huì)送了,就與老公到離家不遠(yuǎn)的超市去買東西。”田女士說。
  
  大約下午6時(shí)左右,田女士回到家,只見桌子上赫然擺著一個(gè)盒子,田女士嚇了一跳。“家里的門是鎖著的,快遞員怎么進(jìn)來的?太嚇人了!”
  
  田女士對信報(bào)全媒體介紹:“28日莫名其妙收到了貨,29日網(wǎng)上還顯示著派件中,送件之前中通的快遞員沒聯(lián)系我,送完件之后也沒聯(lián)系我,也不讓我簽收,不知道快遞到底通過什么方式進(jìn)了我家門,這個(gè)事情讓我又害怕又生氣?!?br/>  
  中通:從窗戶里扔進(jìn)包裹
  
  田女士家住在一樓,窗戶是推拉式塑鋼窗,桌子離窗也比較近,28日出去的時(shí)候客廳窗戶沒有上鎖。田女士推測,快遞員應(yīng)該是打開了窗戶,隔著防盜網(wǎng)把包裹從窗外扔進(jìn)了田女士家里。
  
  田女士立即致電中通快遞青島洪山坡分部進(jìn)行交涉?!拔掖螂娫捊o洪山坡那邊的負(fù)責(zé)人林顯寧,他證實(shí)了我的猜測,說‘我家窗戶離著桌子近,給扔進(jìn)去了’。我又對他說,我沒簽收你們就這么送的快遞?誰知道他說,明天找人過來給我簽收?!?br/>  
  田女士非常不滿中通快遞的處理方式?!芭R近年底快遞存件多,快遞員非常辛苦,但是打個(gè)電話不行么?為什么非要從窗戶上扔?要是買的是玻璃制品,還不碎了?”
  
  中通總部:嚴(yán)力處罰并通報(bào)當(dāng)事人
  
  信報(bào)全媒體聯(lián)系了中通快遞青島洪山坡分部負(fù)責(zé)人林顯寧,詢問其是否知曉田女士投訴事宜,對方稱:“不知道,我現(xiàn)在很忙,過幾天再說”,之后掛斷了電話。
  
  信報(bào)全媒體又采訪了中通快遞上??偛浚煨展ぷ魅藛T回函:“對于該名業(yè)務(wù)員的不規(guī)范派件行為深表歉意,并且,根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,已經(jīng)對該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及該業(yè)務(wù)員進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰?!绷硗猓貜?fù)函還表示:“對于客戶28日收到快遞,29日網(wǎng)上的物流信息還顯示派件中,實(shí)際也是洪山坡分部的工作失職,公司內(nèi)部的工作人員已經(jīng)與該網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系,要求盡快處理此事?!?

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[來源:信網(wǎng)] [作者:] [編輯:林婧]
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