“開(kāi)艙門(mén)”事件發(fā)生后，MU2036航班上的乘客、網(wǎng)友@風(fēng)云者天行健發(fā)布微博。微博截圖

　　圖為事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

　　昨晨，東航云南有限公司昆明至北京MU2036航班上的旅客，因與空乘人員發(fā)生矛盾，擅自打開(kāi)了飛機(jī)應(yīng)急出口。事發(fā)后，25名涉事旅客被警方帶離調(diào)查。昨晚，云南省公安廳民用機(jī)場(chǎng)公安局剛剛公布了初步處理結(jié)果：1名導(dǎo)游和其所帶旅游團(tuán)中的一名乘客，分別因煽動(dòng)他人和強(qiáng)行打開(kāi)應(yīng)急艙門(mén)被處以治安拘留15日的處罰。

　　事發(fā)

　　網(wǎng)友發(fā)微博稱(chēng)“機(jī)長(zhǎng)大叫不死就等著”

　　昨晨4時(shí)50分左右，該航班上的網(wǎng)友@風(fēng)云者天行健連發(fā)多條微博，稱(chēng)“昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)東航公司機(jī)長(zhǎng)大罵乘客，強(qiáng)行開(kāi)機(jī)，乘客報(bào)警無(wú)效，打開(kāi)逃生門(mén)，阻止飛機(jī)起飛，機(jī)場(chǎng)管理人員一個(gè)多小時(shí)無(wú)人到場(chǎng)”。并上傳了機(jī)艙內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)照片。

　　這名旅客還稱(chēng)，約3:00左右西雙版納幾名乘客才到，飛機(jī)關(guān)閉了空調(diào)，機(jī)上有人缺氧虛脫，乘客要求通風(fēng)或下機(jī)休息，因當(dāng)時(shí)昆明下雪，有乘客擔(dān)心飛行安全想下機(jī)，機(jī)組人員不允許。當(dāng)乘客詢(xún)問(wèn)機(jī)長(zhǎng)時(shí)機(jī)長(zhǎng)大叫：你現(xiàn)在會(huì)死嗎，不死就等著！說(shuō)完猛關(guān)駕駛室門(mén)，此時(shí)乘客都站在通道上，且左側(cè)機(jī)翼上還有雪，有機(jī)組人員大叫：還不具備起飛條件，飛機(jī)突然啟動(dòng)。乘客有人摔倒，驚恐高喊，不讓失控機(jī)長(zhǎng)開(kāi)飛機(jī)。

　　至昨日下午2時(shí)，該乘客有關(guān)MU2036航班的微博已全部刪除。

　　新京報(bào)記者 程媛媛

　　回應(yīng)

　　東航否認(rèn)機(jī)長(zhǎng)罵人 航班放棄起飛

　　昨日下午，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)東航黨辦一名工作人員對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)：“因?yàn)檠诱`，乘客情緒比較激動(dòng)，機(jī)長(zhǎng)并沒(méi)有罵人，微博上發(fā)的內(nèi)容都是虛假的?！?/p>

　　東航黨辦的通報(bào)顯示，計(jì)劃9日20時(shí)45分起飛的MU2036次航班推遲至10日凌晨執(zhí)行。該航班等待和登機(jī)期間，少數(shù)旅客要求賠償拒不登機(jī)。經(jīng)溝通解釋?zhuān)每陀?0日凌晨1時(shí)40分登機(jī)完畢。由于長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)持續(xù)降雪，為了確保飛行安全，航班起飛前需要進(jìn)行除冰雪。等待過(guò)程中，又有少數(shù)旅客對(duì)除冰雪等待時(shí)間表示不理解，出現(xiàn)過(guò)激語(yǔ)言。最終在飛機(jī)除冰完畢，推出過(guò)程中，有旅客將機(jī)翼上方3個(gè)應(yīng)急出口打開(kāi)，引發(fā)了這起鬧劇。

　　據(jù)介紹，飛機(jī)應(yīng)急出口被打開(kāi)后，該航班放棄起飛，機(jī)場(chǎng)公安部門(mén)已將相應(yīng)旅客帶離調(diào)查。航空公司已協(xié)調(diào)后續(xù)航班安排，目前除25個(gè)涉事旅客外，該航班其他旅客已成行。

　　另?yè)?jù)云南信息報(bào)報(bào)道，前日昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)迎來(lái)今年首場(chǎng)降雪，截至當(dāng)晚21時(shí)，機(jī)場(chǎng)航班延誤83架次，取消航班23班，備降6班；共完成除冰雪航班189架次。

　　新京報(bào)記者 程媛媛 賈世煜

　　調(diào)查

　　關(guān)空調(diào)乘客不適 不滿(mǎn)機(jī)組解釋引爭(zhēng)執(zhí)

　　昨日，云南警方公布初步調(diào)查情況稱(chēng)：因飛機(jī)除冰關(guān)閉空調(diào)乘客不適，不滿(mǎn)機(jī)組解釋而引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。

　　據(jù)介紹，10日凌晨4時(shí)20分許，云南省公安廳民用機(jī)場(chǎng)公安局航站樓派出所接局指揮中心指令，要求民警對(duì)MU2036航班進(jìn)行處置。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，MU2036航班于1月9日21時(shí)20分落地長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)，由于雪雨天氣原因，至1月10日零時(shí)許才開(kāi)放登機(jī)。1月10日凌晨1時(shí)153名旅客登機(jī)結(jié)束后，飛機(jī)一直排隊(duì)等待除冰。至凌晨3時(shí)45分，開(kāi)始機(jī)身除冰。

　　由于除冰需要，飛機(jī)關(guān)閉了空調(diào)約30分鐘?？諝獠涣魍ǎ瑱C(jī)上有一位年長(zhǎng)女性身體不適，大部分旅客關(guān)注該旅客身體狀況，要求機(jī)長(zhǎng)出面解釋。副機(jī)長(zhǎng)出面解釋?zhuān)卮馃o(wú)法讓旅客滿(mǎn)意，致使旅客情緒激動(dòng)，與機(jī)組發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)該航班推離登機(jī)橋后，機(jī)上有旅客突然打開(kāi)了MU2036航班左翼的一扇安全門(mén)和右翼的兩扇安全門(mén)，后機(jī)組將MU2036航班滑回登機(jī)口。

　　MU2036航班由孟加拉達(dá)卡經(jīng)停昆明過(guò)站至北京的旅客32人，由西雙版納經(jīng)昆明過(guò)站至北京51人，其余為昆明始發(fā)旅客。該航班旅客人數(shù)未滿(mǎn)，加之有過(guò)站旅客，登機(jī)后部分旅客未按登機(jī)牌位置對(duì)號(hào)就座，給調(diào)查工作帶來(lái)困難。機(jī)場(chǎng)公安局調(diào)查取證，一是對(duì)滯留的25名旅客分別甄別詢(xún)問(wèn)以獲取相關(guān)證據(jù)；二是逐座核實(shí)旅客并聯(lián)系了解情況。

　　據(jù)新華社

　　處理

　　導(dǎo)游煽動(dòng)旅客情緒 被治安拘留15日

　　經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，MU2036航班被違法打開(kāi)的三道應(yīng)急艙門(mén)分別位于41L、42A、42L座位旁。該航班延誤后，北京某旅行社25人團(tuán)隊(duì)在其導(dǎo)游李某媛（女）的煽動(dòng)下，情緒尤為激動(dòng)。團(tuán)隊(duì)中旅客周某（男）違法打開(kāi)41L、42L座位旁?xún)傻缿?yīng)急艙門(mén)。團(tuán)隊(duì)旅客李某輝（男）發(fā)布虛假信息。

　　根據(jù)已調(diào)查核實(shí)的情況，民用機(jī)場(chǎng)公安局航站區(qū)派出所根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十三條第二款的規(guī)定，對(duì)李某媛的違法行為予以治安拘留15日處罰。根據(jù)《治安管理處罰法》第三十四條的規(guī)定，對(duì)周某的違法行為予以治安拘留15日處罰；對(duì)李某輝的行為予以訓(xùn)誡。對(duì)違法打開(kāi)42A座位旁應(yīng)急艙門(mén)的違法人員正在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)中。據(jù)新華社電

　　昆航“詐彈”乘客被判賠近萬(wàn)元

　　據(jù)新華社電記者從昆明鐵路運(yùn)輸法院獲悉，昆明航空有限公司起訴一名在飛機(jī)上謊稱(chēng)有炸彈的旅客一案，日前有了判決結(jié)果：法院判決該乘客賠償航空公司近1萬(wàn)元的二次起降、停場(chǎng)、旅客服務(wù)等費(fèi)用。這是云南首起航空公司起訴“詐彈”乘客的案例。

　　2014年3月17日，楊某搭乘昆明航空有限公司的KY8285航班，在登機(jī)后例行檢查時(shí)，楊某謊稱(chēng)自己所攜帶的物品中有炸彈。昆航緊急疏散了機(jī)上的旅客，對(duì)飛機(jī)進(jìn)行排爆檢查，并調(diào)用另一架飛機(jī)保障航班正常運(yùn)行。“詐彈”事件發(fā)生后，航班運(yùn)行受到了嚴(yán)重影響。昆航為避免此類(lèi)事件的再次發(fā)生，對(duì)該名謊稱(chēng)攜帶炸彈的旅客楊某提起了民事訴訟。

　　法院審理認(rèn)為，楊某與乘務(wù)員交談時(shí)使用不當(dāng)言語(yǔ)提及“炸彈”一詞，致使機(jī)組及長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行清艙及二次安檢，最終導(dǎo)致該航班延誤2小時(shí)16分。原告為此額外支付了二次起降、停場(chǎng)、旅客服務(wù)、機(jī)組點(diǎn)心、乘客飲料等費(fèi)用共計(jì)9720.38元。昆明鐵路運(yùn)輸法院日前對(duì)此案作出一審宣判，判決被告賠付原告直接經(jīng)濟(jì)損失9720.38元。

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