24日,廣西南寧市民方小姐向記者反映稱,她在進(jìn)入一家電影院觀影時(shí)所攜帶飲料被要求寄存,影院的理由是擔(dān)心觀眾食物中毒擔(dān)責(zé)。
據(jù)方小姐稱,當(dāng)日下午其攜帶在飲品店購買的杯裝飲料來到位于七星路的時(shí)代電影大世界觀影,在驗(yàn)票入場時(shí),工作人員要求她將飲料寄存,不能帶入。
工作人員對其表示,影院謝絕觀眾自帶飲料和食品觀影,為免觀眾食物中毒而讓影院承擔(dān)責(zé)任。
方小姐質(zhì)疑影院為了抬高自營商品的銷售額采取了這一做法,屬霸王條款。“影院賣的飲料價(jià)格貴,也沒有我喜歡喝的”,方小姐對記者表示。
南寧另一家影院負(fù)責(zé)人楊先生介紹,自己所在影院一般情況下不阻止觀眾自帶飲料食品,具有刺激性氣味的食品和酒精飲料除外。
“自己買的東西不給帶進(jìn)去,影院賣的卻可以,這不是在強(qiáng)迫觀眾在影院消費(fèi)嗎?”方小姐說。
記者了解到,觀影能否自帶食品飲料目前完全由影院自身“說了算”,一些電影票背面甚至印制有禁止觀眾攜帶外帶食品和飲料的“觀眾須知”。
據(jù)中新網(wǎng)此前報(bào)道,2014年3月,廣東東莞一電影院因“霸王條款”—不準(zhǔn)消費(fèi)者自帶飲品被消費(fèi)者投訴。經(jīng)工商部門查實(shí),被投訴方在經(jīng)營過程中拒絕消費(fèi)者外帶非該影院的食品的行為,侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán),責(zé)令影院立即糾正違法行為,消除影響,并限期整改。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條、第十條規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù),有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
對于影院限制外帶飲食的規(guī)定,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任皮小林曾對媒體表示,這其實(shí)和酒店要求最低消費(fèi)一樣,都屬于在給消費(fèi)者提供服務(wù)的過程中,變相強(qiáng)制消費(fèi)者購買自己的服務(wù)、商品,是不合理的。
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