臺灣復(fù)興航空上??蜋C異常,72 旅客嚇到退票。(臺媒圖)
據(jù)臺灣《中時電子報》報道,預(yù)定5日晚間10時15分要從大陸上海浦東機場飛往臺灣復(fù)興航空的GE303航班,先是受機場管制延誤,再因儀表版顯示異常,又滑回檢修;機上旅客透露,當(dāng)時機長廣播稱“發(fā)動機異常”,嚇得有72名旅客當(dāng)場要求退票,最后飛機延誤8小時,直到6日上午6時才起飛返臺。
臺灣復(fù)興航空強調(diào),GE303當(dāng)天因為機場流量管制,耽誤近2個小時。接獲起飛許可后,飛機在滑行時,機上3組面板中的1組,突然出現(xiàn)訊號異常,基于安全考慮,機組員決定返回檢修,并非發(fā)動機出問題。
但機上旅客說,當(dāng)時機長確實是廣播“發(fā)動機有異常,要返回檢修”,并抱怨,有5個多小時被留在飛機上,沒空調(diào)只能干等,還有人大罵:“這種飛機誰還敢坐??!”復(fù)航原本想安排旅客住宿,但后來又說飛機好了,只是仍有乘客心里覺得毛毛的,希望復(fù)興另外派新的飛機來接,最后原本客滿293人乘客中,有72人選擇當(dāng)場退票,復(fù)航也同意。
復(fù)航強調(diào),影響旅客行程非常抱歉,并尊重旅客意愿協(xié)助退票,也非常感謝該班200多名旅客,仍愿意給復(fù)興服務(wù)機會。
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