所謂資金歸集,是銀行根據(jù)客戶的約定,即時或定期將一個或多個指定賬戶的資金,全部或部分轉(zhuǎn)入另一個指定賬戶的業(yè)務。
寧波有銀行儲戶反映,最近,他的銀行卡被陌生人辦理了資金歸集,賬上的16萬元存款不翼而飛。
可是,辦理資金歸集業(yè)務,必須有卡主本人授權(quán),而這位儲戶對此完全不知情,這是怎么回事呢?涉事的兩家銀行說不清楚,只表示此前還沒發(fā)生過此類事。
警方已介入調(diào)查。
連續(xù)收到16條短信
銀行卡里16萬元沒了
家住寧波海曙的宋先生,平時在上海工作,家里的銀行卡交給岳母阮女士保管。去年9月,阮女士把家中的大部分閑錢買了民生銀行的理財產(chǎn)品。
去年12月15日,這筆理財產(chǎn)品到期后,錢都如期回到了民生銀行的銀行卡中,此時,卡中一共有17萬元資金。
第二天中午,當阮女士打算拿這筆資金再次購買理財產(chǎn)品的時候,手機上突然接收到一條短信,短信顯示自己的賬戶于當天12點27分支出一萬元。
還沒等阮女士反應過來,同樣的短信又接連而來。阮女士意識到,有人正在盜取銀行卡中的錢。于是,趕緊撥打了民生銀行的客服熱線,要求對卡進行掛失,同時,撥打了報警電話。
在和客服人員幾次交涉之后,到當天12點42分,網(wǎng)上銀行掛失成功。不過在這15分鐘里,阮女士的手機上一共收到了16條支出信息,卡中的17萬元錢只剩下1萬元。
銀行卡被人做了資金歸集
16萬元全歸到中信銀行一賬戶
宋先生說,警方介入調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)這16萬元都進入了一個中信銀行賬戶,賬戶的開戶地為東莞,主人名為曾姣麗。不過,到當天下午,轉(zhuǎn)到對方賬戶中的16萬就已經(jīng)只剩下6萬元,其他的10萬元已被轉(zhuǎn)走。
為保住剩下了這筆錢,警方采取了故意輸入錯誤密碼的辦法,將對方的賬戶鎖定。同時,警方連夜趕往東莞的銀行卡開戶地,希望通過當?shù)劂y行追回這筆資金。不過,等他們趕到時,賬戶里的錢還是被取走了。
銀行卡和U寶都在自己手中,卡里的錢怎么會突然被轉(zhuǎn)走?
事后,宋先生找到開戶的民生銀行寧波分行海曙支行,卻了解到一個更讓他奇怪的事情。
“他們檢查后發(fā)現(xiàn),我的銀行卡被人做了資金歸集,歸集的主卡,就是那張中信銀行的卡?!彼蜗壬f,自己和家人都不知道什么是資金歸集,更別提主動辦理這一業(yè)務了。而且,這一業(yè)務的辦理,一定要經(jīng)過卡主授權(quán)。
宋先生說,他從銀行了解到,賬戶被他人資金歸集,需要賬戶本人授權(quán),也就是在同時具有民生銀行U寶、查詢密碼和交易密碼等條件下才可以完成。但是,他們的U寶和銀行卡一直存放在家里及銀行的保險箱里,網(wǎng)上銀行操作用的也都是家中的電腦。
卡主沒授權(quán),怎么會被歸集
兩個銀行都說不清
因為資金歸集業(yè)務是從中信銀行發(fā)起的,昨天,記者也聯(lián)系了中信銀行的客服人員。
客服人員說,要用中信銀行卡歸集其他銀行賬戶,首先需要登錄中信銀行的網(wǎng)銀,發(fā)送一個協(xié)議到對方的網(wǎng)銀賬戶。然后對方使用U盾登錄的網(wǎng)銀賬戶,點擊確認同意之后,才可以完成簽約。簽約完成之后,只要在自己的賬戶上點擊從該卡轉(zhuǎn)入,輸入金額,就可以從對方賬戶轉(zhuǎn)賬。
而記者通過民生銀行的客服熱線了解到,對于被他行歸集資金,該行有金額限制,單筆不能超過一萬元。這或許也是為何宋先生賬戶中的16萬,會被分16次轉(zhuǎn)走的原因。
如果宋先生自己沒有授權(quán)同意資金被歸集,這一筆資金歸集業(yè)務是怎么辦成的?
昨天,錢江晚報記者也找到了民生銀行寧波分行海曙支行,該行一位負責人證實確有此事,不過具體回應要由分行出面。
其后,民生銀行寧波分行辦公室相關(guān)人士聯(lián)系記者表示,從資金歸集的業(yè)務辦理看,確實需要卡主本人的授權(quán),但為何對方能夠完成資金歸集,他們也不得而知。
“我們調(diào)出銀行后臺數(shù)據(jù)看過,這筆業(yè)務操作上顯示都是正常辦理的?!睂Ψ奖硎?,目前可以確定,該業(yè)務不是因為銀行內(nèi)部人員操作失誤或參與其中所致。
那會不會是這一業(yè)務辦理存在漏洞?對方表示,他們已把情況上報給總行,同時也從總行了解到,在全國范圍內(nèi),還沒出現(xiàn)過同樣的情況。
這位相關(guān)人士稱,目前,他們正全力配合警方調(diào)查。警方已到銀行調(diào)取了相關(guān)資料。至于后續(xù)如何處理,還要等警方有調(diào)查結(jié)果之后才能確定。
昨天,錢江晚報記者也聯(lián)系了負責處理該案件的公安部門,對方表示目前案件正在調(diào)查,暫時不方便透露相關(guān)信息。
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