精品旅游城市需要精致管理。省人大代表、三亞市委副書記、市長吳巖峻說,治理、管理和發(fā)展同等重要,必須同步并進,三亞市建設國際化熱帶濱海旅游精品城市,亟需加強城市治理管理,治標也要治本。為打造旅游精品城市,三亞市將今年確定為“城市治理管理年”,全力打好交通環(huán)境、旅游市場、涉海旅游、市容市貌、違法建筑治理管理五大關鍵“戰(zhàn)役”。
吳巖峻表示,三亞市將堅持“零容忍”,重拳治理旅游市場突出問題。全市共成立70多個暗訪組,深入一線及時梳理問題、解決問題,提高監(jiān)管的針對性。截至目前,共明察暗訪海鮮排檔、水果攤點、旅行社、購物場所、景區(qū)景點、涉海項目等共3000多家次;立案處罰水果攤點、海鮮排檔、旅行社等企業(yè)共45家,查處商業(yè)賄賂5宗,行政拘留9人,吊銷營業(yè)執(zhí)照4家。
治標也要治本。吳巖峻說,在打擊旅游市場欺客宰客現(xiàn)象同時,三亞市也將培育優(yōu)質商家商戶,集中規(guī)劃建設一批管理規(guī)范、服務到位、游客喜愛的海鮮排檔和水果市場;推出海鮮排檔運營服務標準,提高商家的服務品質和誠信度。
2月8日,天涯區(qū)兩大誠信水果市場——三亞市天涯區(qū)回民水果誠信廣場和三亞鳳凰熱帶水果市場舉行開業(yè)儀式,實現(xiàn)功能性營業(yè)。
同時,三亞市還大力推進網格化管理,把涉及到市政設施、停車、市容、環(huán)衛(wèi)、違建等各個方面的城市管理內容納入網格化體系。加快推進數(shù)字化視頻監(jiān)控的融合,加強數(shù)字化城管、數(shù)字食安等系統(tǒng)的應用,提升城市管理的技術水平。
吳巖峻介紹,春節(jié)節(jié)前三亞市還推出一批便民服務措施。三亞將發(fā)布舒適度度假指數(shù)以及主要景區(qū)游客承載量信息,指導景區(qū)提前做好客流量預測,引導游客錯峰選擇出游目的地。公布全市旅游飯店客房規(guī)模信息,為游客選擇提供依據(jù)。春節(jié)期間,全市各旅游資訊服務站全天運行,免費發(fā)放三亞旅游吃、住、行、游、購、娛消費指南等宣傳品。
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