今年春節(jié),在赴日游的中國(guó)消費(fèi)者行李箱中,電飯煲等傳統(tǒng)熱門商品依然暢銷,而溫水洗凈馬桶蓋則成為今年的一大購物熱門。日本當(dāng)?shù)孛襟w稱,“馬桶蓋幾乎處于斷貨狀態(tài)”。最近有中國(guó)消費(fèi)者驚奇地發(fā)現(xiàn),馬桶蓋的外包裝上赫然印著“Made in China”,產(chǎn)地竟是杭州下沙。
千里迢迢跑到日本搶購馬桶蓋——盡管有人斥之為“人傻錢多”,但奈何消費(fèi)者就是“傻并快樂著”。有一點(diǎn)是肯定的:如果你相信自由市場(chǎng)的力量、相信消費(fèi)者用腳投票的能力,就應(yīng)該尊重這種“搶購”的權(quán)利。消費(fèi)問題,還是需要平心靜氣來分析,總不能好像根本不需要試用一下人家的馬桶蓋,就堅(jiān)信《西京雜記》里的夜壺“虎子”,早就在千百年前天下第一,而這個(gè)世界上再不可能制造出比它先進(jìn)玩意的意思。
從這個(gè)意義上說,別說日本馬桶蓋產(chǎn)自杭州下沙,就是來自非洲原始部落,皆不能成為原罪。
一只馬桶蓋的日本自由行,起碼對(duì)應(yīng)著三重追問:一則,內(nèi)外有別的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),豈非是拿國(guó)人當(dāng)傻子在先?譬如這家杭州企業(yè),據(jù)稱,在日本銷售的這款馬桶蓋在國(guó)內(nèi)沒有同型號(hào)出售??头藛T表示:“這款馬桶蓋的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)完全依據(jù)日本的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),從質(zhì)量上來講要優(yōu)于國(guó)內(nèi)的同品牌產(chǎn)品?!泵耖g早有傳聞,一些大企業(yè)往往是“拿到國(guó)內(nèi)的是次等品,出口國(guó)外的是優(yōu)等品”——如此區(qū)別對(duì)待、看人下菜碟兒,在消費(fèi)市場(chǎng)越來越扁平化的今天,豈不是逼人去國(guó)外掃貨?這也許是中國(guó)特有的現(xiàn)象:某種商品一旦出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,似乎就等于是給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者撿便宜一樣。
二則,中國(guó)的馬桶蓋生產(chǎn)企業(yè)都玩泥巴去了嗎?當(dāng)然不是,他們也沒閑著,沒閑著抄襲和山寨,沒閑著在版權(quán)糾紛中焦頭爛額。幾天前,媒體給公眾呈現(xiàn)了一組數(shù)據(jù):“據(jù)歐盟委員會(huì)2014年12月發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告,2013年全球研發(fā)投入最多的2500家企業(yè)中,日本企業(yè)的數(shù)量(387家)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于中國(guó)企業(yè)(199家)。從研發(fā)經(jīng)費(fèi)上看,387家日本企業(yè)的研發(fā)投入總額更是高達(dá)856億歐元,相當(dāng)于199家中國(guó)企業(yè)投入額(203億歐元)的約4倍?!瘪R桶蓋是不是日本制造業(yè)“最后的榮光”不好說,但中國(guó)商家在馬桶蓋上的“粗心”與“疏漏”,在創(chuàng)意與創(chuàng)新上的歷歷短板,恰恰是“一只馬桶蓋的日本自由行”之根源。不然,中國(guó)消費(fèi)者怎不去日本買冰箱彩電洗衣機(jī)了呢?
此外,馬桶蓋事件中,再次清晰無誤地闡釋了“內(nèi)需不振”的原委。春節(jié)期間,有多達(dá)45萬中國(guó)游客赴日消費(fèi),購物消費(fèi)近60億人民幣。與海外消費(fèi)的熱絡(luò)相比,有數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)卻不盡如人意。春節(jié)期間中國(guó)國(guó)內(nèi)零售額增幅逐年下降:2014年,零售額同比增長(zhǎng)13.3%,是自2005年有統(tǒng)計(jì)以來的最低水平。中國(guó)人“錢多”,這不假,但中國(guó)消費(fèi)者絕非“人傻”。選擇更好商品與更優(yōu)服務(wù),而不是囿于虛化的民族情緒中躑躅難行,這恰恰是成熟市場(chǎng)中難得的消費(fèi)理性。
從宏觀經(jīng)濟(jì)來說,自家的錢總被別人掙去不是好事;但從消費(fèi)自由來看,詰責(zé)赴日游客搶購馬桶蓋也絕非什么善舉。多動(dòng)腦筋,多想辦法,從細(xì)節(jié)與骨子里尊重消費(fèi)權(quán)益與自由——唯有如此,中國(guó)消費(fèi)者才會(huì)更愛國(guó)產(chǎn)貨。
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