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在海口市的社區(qū),老年人優(yōu)待證、居住證、殘疾人優(yōu)待證等7方面11個項目辦理全部可交由網(wǎng)格員受理代辦,從群眾辦事到處找部門向網(wǎng)格員主動上門受理轉(zhuǎn)變。
   
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??谏鐓^(qū)改創(chuàng)步上軌道 網(wǎng)格員主動上門幫你忙

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2015-03-08 10:34

  海口網(wǎng)3月8日消息(??谕韴笕襟w記者 黎光)在??谑械纳鐓^(qū),老年人優(yōu)待證、居住證、殘疾人優(yōu)待證等7方面11個項目辦理全部可交由網(wǎng)格員受理代辦,從群眾辦事到處找部門向網(wǎng)格員主動上門受理轉(zhuǎn)變。2014年以來,為進一步提高城市社區(qū)管理水平,我市開展系列改革和創(chuàng)新城市社區(qū)管理體制工作,并取得了一定成效,城市社區(qū)網(wǎng)格化管理逐步走上軌道。

  社區(qū)改創(chuàng)亮點紛呈

  我市探索構(gòu)建網(wǎng)格化管理、信息化支撐、扁平化推進、精細化服務(wù)的社區(qū)改創(chuàng)“四化”新體系,城區(qū)網(wǎng)格化管理實現(xiàn)全覆蓋,人、房、事、物、組織全部納入網(wǎng)格管理范疇,社會服務(wù)進小區(qū)、進樓棟、進家庭,以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)的全方位、動態(tài)式、便捷高效服務(wù)格局初步形成。全市劃分的1148個網(wǎng)格分兩批配備下去1436名網(wǎng)格員,形成了一支成規(guī)模的工作隊伍。社區(qū)綜合信息平臺建設(shè)穩(wěn)步推進,指揮調(diào)度、人房登記、社服通(移動終端系統(tǒng))、綜合展示四個驗證系統(tǒng)已上線運行,社區(qū)信息綜合平臺項目已經(jīng)立項。

  社區(qū)也發(fā)生可喜的變化。社區(qū)辦公場地條件逐步改善,去年44個社區(qū)辦公場地的升級改造工作得以順利推進,社區(qū)辦公場地達標率達到46%,較上一年度上升23%。社區(qū)黨建工作更上一層臺階,打造了社區(qū)黨員、專職工作者、網(wǎng)格員、志愿者四支隊伍?!逗?谑猩鐓^(qū)居民委員會服務(wù)場所建設(shè)保障辦法》獲省人大通過,有效保障社區(qū)服務(wù)場所建設(shè)。

  逐步建立三大系統(tǒng)

  今年我市的改創(chuàng)工作要繼續(xù)穩(wěn)步推進社區(qū)辦公場所升級改造工作,力爭年內(nèi)社區(qū)辦公場地達標率達到60%;依據(jù)已采集的人房基礎(chǔ)數(shù)據(jù),完成全市網(wǎng)格劃分的重新調(diào)整,確保每個網(wǎng)格人口基本在500戶;完成網(wǎng)格化管理辦法和網(wǎng)格員管理辦法等18個規(guī)范性文件的下發(fā),確保網(wǎng)格化管理工作有法可依、有章可循;完成社區(qū)綜合信息系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)全市計生、社保、公安、城管等大多數(shù)行業(yè)的數(shù)據(jù)比對,更正核實改缺補漏,確保我市人房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確;對網(wǎng)格化的各項工作進行更細致的修補,在年底前實現(xiàn)政府全響應(yīng)系統(tǒng)的全面運轉(zhuǎn)。

  我市計劃用3年時間,逐步建立“政府全響應(yīng)、志愿者服務(wù)、社會化服務(wù)”三大系統(tǒng),實現(xiàn)??谏鐣芾硇嘛w躍。第一個是政府全響應(yīng)系統(tǒng),居民遇到需要政府幫助解決的問題,可用最短的時間、通過信息化的手段傳到職能部門,職能部門在明確的時限要求內(nèi)處理并反饋給老百姓。第二個是志愿者協(xié)助系統(tǒng),以社區(qū)為單位,組建起若干志愿者隊伍,再通過網(wǎng)格員和社區(qū)組織來協(xié)調(diào)他們,社區(qū)工作許多問題就會迎刃而解。第三個是社會服務(wù)系統(tǒng),由政府充分整合社會資源,搭建社會服務(wù)平臺,為企業(yè)、居民提供中介服務(wù),從而提供更加高效、高質(zhì)的社會服務(wù)。

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[來源:??谕韴骫 [作者:黎光] [編輯:楊雨霞]
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