自稱是某醫(yī)院專家舉辦講座,向老年消費(fèi)者推銷保健食品,而消費(fèi)者購(gòu)買服用后,并無(wú)效果,病情反而加重……記者從??谑惺乘幈O(jiān)局獲悉,去年??谑惺称匪幤繁O(jiān)督管理局受理的1312件投訴舉報(bào),其中餐飲食品有異物,食品過(guò)期、變質(zhì)、發(fā)霉,保健食品夸大宣傳產(chǎn)品功效等成為較為集中投訴反映的問(wèn)題。
案例1:保健食品夸大功效消費(fèi)者服用加重病情
一市民向12331來(lái)電反映某酒店三樓有人自稱某醫(yī)院專家銷售假冒偽劣保健食品,每天早上都會(huì)集中老年人到酒店舉辦講座活動(dòng),并宣稱有治療功效,該市民稱,其家人花高價(jià)購(gòu)買給老人服用后無(wú)任何效果,反而加重病情,對(duì)此其希望有關(guān)部門介入調(diào)查。
消費(fèi)提示:正規(guī)生產(chǎn)的保健食品均有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí),均可通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站進(jìn)行查詢,保健食品不是藥品,不能聲稱有治療功效。消費(fèi)者特別是老年人在選購(gòu)保健食品時(shí),要注意五大非法宣傳陷阱:一是“藥到病除”不可信;二是“健康講座”為促銷;三是“免費(fèi)活動(dòng)”為洗腦;四是“權(quán)威證明”屬虛構(gòu);五是“專家義診”是騙局。
案例2:酒店用餐后幾名顧客嘔吐腹瀉
有市民向12331反映在某酒店用餐后,幾個(gè)人同時(shí)出現(xiàn)嘔吐腹瀉的癥狀,懷疑該酒店提供的食物不衛(wèi)生,要求相關(guān)部門查處。
消費(fèi)提示:市民用餐后要保存好消費(fèi)憑證,當(dāng)身體出現(xiàn)不適時(shí)要及時(shí)就醫(yī),由醫(yī)生開具就診證明,并撥打12331熱線。
案例3:臉部護(hù)理致過(guò)敏還被強(qiáng)制消費(fèi)
一市民在某商場(chǎng)消費(fèi)時(shí),被促銷人員拉至某美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行臉部護(hù)理,護(hù)理后臉部出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng),并被強(qiáng)制花高價(jià)購(gòu)買美容產(chǎn)品。消費(fèi)提示:市民不要輕信促銷人員的說(shuō)辭,選擇正規(guī)的美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi),選擇經(jīng)國(guó)家食藥監(jiān)局批準(zhǔn)的具有批準(zhǔn)文號(hào)的美容產(chǎn)品。
案例4:港貨店售無(wú)中文標(biāo)簽產(chǎn)品
市民在??谀掣圬浀曩?gòu)買到?jīng)]有中文標(biāo)簽標(biāo)示的的產(chǎn)品,希望職能部門進(jìn)行查處。
消費(fèi)提示:進(jìn)口食品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,應(yīng)標(biāo)明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式,包裝上應(yīng)附有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書。如市民購(gòu)買到無(wú)中文標(biāo)示的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)撥打12331熱線進(jìn)行舉報(bào)。
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