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海口開啟3.15宣傳活動 消費知識普及工作火熱展開

??诰W http://mmkcvlj.cn 時間:2015-03-15 20:11

“攜手共治,暢享消費”活動現(xiàn)場

工作人員正在講解假冒香煙的分辨特征

  ??诰W3月15日消息(海口晚報全媒體記者 鐘元韜 實習生鐘圓圓攝影報道)3月15日上午,??谑泄ど叹謺悇铡煵莸炔块T在??谑泻P銝|路明珠廣場開展了“攜手共治,暢享消費”為主題”的“3.15國際消費者權益日”宣傳活動,活動吸引了眾多市民參與。

  宣傳活動范圍廣 方式多樣

  本次宣傳活動涵蓋范圍廣,活動樣式豐富。除明珠廣場外,在市工商局12315調解中心大樓前、國貿濱海大道生生百貨、府城中山路天貿百貨、秀英海港路時代廣場等地的宣傳活動也同步進行?;顒油ㄟ^播放公益廣告、錄像,設置展板,懸掛橫幅標語,設置咨詢臺,發(fā)放宣傳資料等形式,向群眾宣傳《消費者權益保護法》及相關法規(guī),工作人員為群眾講解消費維權知識,現(xiàn)場教授辨識假冒偽劣商品技巧并受理消費投訴案件。

  分辨真假知多少 產品咨詢受歡迎

  在明珠廣場活動現(xiàn)場,真假產品辨識咨詢點異?;鸨?,前來咨詢和學習的市民絡繹不絕,更有些市民拿出了剛剛購買的產品請工作人員檢驗。一位工作人員告訴記者:“假煙的辨別方法比較多,首先觀察包裝,正品煙的煙盒的包裝比較精致,兩側封口方向相同,拆線口非常光滑;其次看商標,真品煙的商標具有凹凸感;然后是聞氣味,真品煙氣味濃郁?!睋摴ぷ魅藛T反應,市面上銷售的洗護類產品,諸如洗發(fā)水、護發(fā)素等產品包裝做工精致,觀察外觀難以區(qū)分真假。遇到真假難辨的產品,市民朋友可以在產品官網輸入二維碼分辨真假。”據了解,咨詢臺還設置了真品產品對比處,給現(xiàn)場群眾帶來直觀的感受。

  消費投訴點市民多 網購消費需警惕

  消費投訴點的設立也受到了市民的歡迎。房屋工程質量、旅游公司違約、醫(yī)療糾紛等問題得到了受理。市民王先生在網上購買的治療腦部疾病的藥物導致身體不適,但一直沒有得到商家的答復,借著3.15宣傳活動之機,他帶著各項證據來到投訴點,得到了現(xiàn)場工作人員的熱情幫助。工作人員告訴記者:“符合條件的投訴案件我們會認真調查,給投訴人一個滿意的答復,若不符合投訴要求,我們也會對案件提供建議?!睂τ谌藗冴P注密切的網絡消費問題,工作人員為市民提供了一些建議,“網絡消費很容易出現(xiàn)詐騙、錢到貨未到、產品效果達不到預期等問題,我建議大家到正規(guī)網站購買產品,一旦發(fā)現(xiàn)自己的權益收到侵害,要冷靜處理,撥打12315進行投訴?!?/p>

  活動中,各咨詢點工作人員認真解答市民問題,為許多市民解決了消費困惑,增強了群眾的消費維權意識和真假產品的辨識能力。

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[來源:海口網] [作者:鐘元韜] [編輯:李帥鋒]
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