去年3月15日實施的新修訂《消費者權益保護法》,賦予消費者“七日無理由退貨”的權利。沒想到有人竟然利用這人性化舉措,再三設下騙局。
近日,上海警方破獲一起針對京東商城的詐騙案。90后女大學生小周畢業(yè)后眼看身邊朋友打扮的光鮮亮麗,手頭拮據(jù)的她“腦洞大開”:利用“七天無條件退換貨”,在京東商城購買奢侈品36次,然后20次用A貨換正品,涉案金額近20萬元。
令人嘆息的是,今年25歲的小周畢業(yè)于同濟大學日語系,本有著不錯的教育背景,卻因愛慕虛榮誤入歧途。
女買家為何頻頻退貨
今年3月10日晚,京東商城華東分部負責人向長寧公安分局報案:有人通過京東商城購買奢侈品后,以各種理由申請退貨,而退還的商品均已被調(diào)包。
京東華東區(qū)防損部韋俊告訴記者,公司通過后臺系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),一位姓周的女客戶經(jīng)常下單購買千元以上的貴重物品。但奇怪的是,每次送貨沒幾天,她就選擇“7天無理由退換貨”,涉及產(chǎn)品包括各類奢侈品品牌鞋包、皮帶?!爱敃r我們就發(fā)現(xiàn)其中一個退回的包有問題,但沒有證據(jù)?!?/p>
覺得訂單有可疑,京東方面在去年9月13號開始收集證據(jù),當對方退貨時,京東方面開箱檢測,全程錄像。結果發(fā)現(xiàn)這些退回的產(chǎn)品商品包裝盒不換,內(nèi)部商品卻被調(diào)換,經(jīng)供貨商鑒定,被退回來的貨品均為假貨。經(jīng)統(tǒng)計,自2013年5月起至今,前后共發(fā)生了20次退假貨的情況,京東因此損失人民幣19萬余元。
被抓獲時正在調(diào)包行騙
通過京東提供的視頻,經(jīng)過現(xiàn)場走訪、信息比對和法務溝通,警方很快鎖定了嫌疑人小周。警方本以為小周把騙來的奢侈品在別的網(wǎng)站賣掉牟利,但走訪后發(fā)現(xiàn),小周很可能是自用。據(jù)小周的鄰居透露,近來她出行經(jīng)常穿戴名牌,拎品牌皮包,且更換頻繁。
今年3月11日上午7時50分,偵查員前往小周位于金鐘路的住處,在樓下正好碰上了京東的快遞員,快遞員告訴警方,小周又要退貨,是一雙TODS鞋子。偵查員跟了上去,在雙方準備交接的時候,將小周抓獲。經(jīng)檢測,這雙退貨的TODS鞋也是假貨。偵查員從小周家中搜出大量涉案Dior、BV、 PRADA、TODS等各類奢侈品鞋箱包。其中還包括一雙送給她父親的名牌男鞋。
400元成本換2.4萬元名包
到案后,小周很快交代了自己利用退貨行騙的事實。據(jù)她自己回憶,首次以假亂真調(diào)包發(fā)生在2013年5月5日,當時在京東網(wǎng)購買了一個萬寶龍的皮夾,隨后她去淘寶網(wǎng)找到類似仿品,花了100多元買下后,當成真品退給京東?!巴瑯拥漠a(chǎn)品,外觀差不多,為什么價格相差這么大,就產(chǎn)生了要調(diào)包的念頭?!?/p>
第一次順利得手,讓小周嘗到了甜頭。隨后的1年多時間內(nèi),她連續(xù)36次以各種理由退貨,包括“七天無理由”、有劃痕、有色差、尺寸不對等,其中有20件商品,她留下了真貨,退了假貨。除了第一次換到的皮夾送給了前男友,其他19件商品都在家里被查獲。
小周騙得的商品包括PRADA女士黑色、紅色錢包,PRADA黑色手提袋大小款各一個,BV女士編織斜肩背包和黑色腰帶,DIOR的皮包兩個,還有 UGG和TODS的鞋子等等。其中,最貴的是一款DIOR五格戴妃包,網(wǎng)上售價24000多元,她通過淘寶網(wǎng)花了400元購買了替代款。目前,小周因涉嫌詐騙罪被長寧警方刑事拘留。
對話嫌疑人:別人有的,我也要有
長寧區(qū)看守所提審室內(nèi),25歲的小周神情平靜?!斑M來就進來了,反正做也做了,一人做事一人當?!碑厴I(yè)于同濟大學日語的她留著一頭棕色長發(fā),膚色白皙,身材高挑,外形搶眼。她說,畢業(yè)后在一家日企工作,周圍同事光鮮的打扮和自己收入的微薄,讓她逐漸心態(tài)失衡。“別人有的,我也要有?!?/p>
記者:怎么會想到買正品退假貨?
小周:不是有個成語叫“貍貓換太子”嘛,電視劇上看來的。有時候就是一瞬間的點子,就一個想法,想到了就這么做了。
記者:具體是怎么做的?
小周:在京東買個真的,自己先墊錢。然后淘寶再買個,淘寶一般比京東少個0。然后再去退貨,錢退出來。覺得京東退貨比較方便,第一次就試試看,沒想到很順利。
記者:為什么要這么做?
小周:就是覺得別人有的,我也要有。這個想法蠻久了,大概讀初中的時候吧。因為家境不是很好,就羨慕別人家的孩子。因為虛榮心,不想讓別人知道家境不好。這種家庭經(jīng)歷,讓我覺得無所謂,反正也沒人管我。
記者:家里人知道嗎?
小周:不知道的,他們不管我的。父母離婚復婚很多次,我也搞不清楚他們現(xiàn)在到底是離了還是沒離。我們家小孩子是沒有權利過問大人事情的。印象中,今年到現(xiàn)在,一家三個人一起吃飯就一次—大年夜。平時都是各管各,回家也是房門一關,不怎么交流的。
記者:學日語是對這個專業(yè)特別喜歡?
小周:我讀書其實是為了我媽,她好面子,我才去努力考了同濟。父母家之前都沒有出過名校的大學生,就想讓他們開心下。讀日語就想出來再找個日企工作。沒想到,其實本科已經(jīng)不值錢,我也沒什么背景,找的工作也不滿意,日企工資不高,經(jīng)常還要加班應酬。年前就辭職了,本來想年后換工作的。
記者:現(xiàn)在后悔嗎?知道自己違法了嗎?
周某:說不上來,反正自己做了自己擔當。我認罪態(tài)度很好的,就是自己法律意識很淡薄。(笑)是不是說的很官方?我覺得環(huán)境對孩子肯定也有影響。
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