28日凌晨，泰國普吉直飛成都的OX682次航班突然顛簸，乘客們紛紛戴上氧氣罩。

　　OX682次航班機(jī)艙內(nèi)，氧氣面罩已全部掉下來。

　　普吉飛成都OX682航班昨日備降昆明，乘客感覺“鬼門關(guān)上走一遭”

　　半夜，航班上突然傳來奇怪聲響，100多名乘客陸續(xù)感到耳痛、耳鳴。機(jī)艙燈亮起，空姐挨個(gè)查看行李架和乘客。緊接著，氧氣罩突然彈出……

　　3月28日凌晨，由泰國普吉直飛成都的OX682次航班上，乘客們經(jīng)歷了驚魂一幕。

　　乘客們的心提到了嗓子眼。凌晨零點(diǎn)過，這架波音737-300飛機(jī)備降在昆明長水國際機(jī)場。在昆明耽誤18個(gè)小時(shí)后，于28日晚上6點(diǎn)，他們才飛回成都。

　　發(fā)動(dòng)機(jī)壞了？機(jī)艙緊急失壓？不清楚備降原因的乘客們眾說紛紜。泰國東方航空公司中華區(qū)總經(jīng)理周先生說，目前飛機(jī)故障仍在排查，還在等FDR數(shù)據(jù)報(bào)告結(jié)果。不過可以肯定的是，不是網(wǎng)友所說的“發(fā)動(dòng)機(jī)燒了”。

　　事發(fā)

　　飛機(jī)顛簸

　　乘客聞到焦糊味

　　3月23日飛普吉，28日凌晨回成都，對(duì)于成都市民徐麗（化名）來說，僅僅相隔5天時(shí)間，心情卻是一個(gè)天上一個(gè)地下。飛機(jī)出事時(shí)，她正在睡覺，機(jī)艙里很安靜。晚上11點(diǎn)過，她突然感到飛機(jī)一陣顛簸，“當(dāng)時(shí)我就被搖醒了，突然聞到一陣焦糊味兒，很多乘客也感覺到了顛簸，東張西望。”

　　空姐們紛紛從休息室里跑出來，打開行李艙檢查，但沒有查出什么，氧氣面罩隨后便掉了下來?！翱战阋恢痹谡f：安全、安全，請戴上氧氣面罩！”徐麗說，當(dāng)時(shí)她感覺耳鳴、呼吸不暢，有的乘客不會(huì)使用氧氣面罩，亂作一團(tuán)；有的氧氣面罩上的氣囊都是癟的，乘客戴上也吸不到氧氣。

　　乘客

　　老人血壓飆到180 男子胸悶流鼻血

　　徐麗的奶奶今年72歲，患有高血壓，“當(dāng)時(shí)奶奶呼吸不暢，很難受，一直在摸胸口緩氣。”徐麗說，顛簸后近半分鐘，空姐通知乘客們，飛機(jī)要在昆明降落。

　　晚上12點(diǎn)左右，飛機(jī)降落在昆明機(jī)場，徐麗趕緊給奶奶測了下血壓，“血壓180，再拖一會(huì)兒，不曉得我奶奶會(huì)咋樣！”

　　機(jī)艙里另一名30多歲的男子先是說自己胸悶得不行，接著就開始流鼻血，其他乘客嚇了一大跳。

　　當(dāng)時(shí)坐在窗邊的文女士說，有兩個(gè)空姐嚇得“眼淚花都出來了”。雖然有孩子的哭聲和喊聲，但是大家很快鎮(zhèn)定下來。幸好下降過程飛機(jī)并沒有顛簸，當(dāng)飛機(jī)在昆明長水機(jī)場停穩(wěn)后，很多乘客開始鼓掌。

　　小男孩嘴唇發(fā)烏 真空包裝行李爆開

　　另一名乘客陳蘭（化名）回憶，飛機(jī)從開始顛簸到降落昆明機(jī)場，大約經(jīng)歷了半個(gè)小時(shí)，“我一直感覺耳朵嗡嗡響，手腳也有點(diǎn)麻木，呼吸不暢快，拼命地吸氧?！标愄m看到一個(gè)3歲的小男孩臉色越來越差，嘴唇漸漸發(fā)烏?！昂⒆?jì)寢寚槕K了，趕緊給孩子捶背順氣兒?！边€有一個(gè)6歲的小孩，也哭鬧不止。

　　這時(shí)，文女士才發(fā)現(xiàn)，自己購買的真空包裝的行李全部爆開了?！俺缘亩脊谋耍槟z枕頭不僅塑料袋脹開，連外面的紙箱都炸開了?！?/p>

　　3歲小男孩很快被家人送往醫(yī)院。昆明機(jī)場的工作人員給乘客們安排了酒店。凌晨3點(diǎn)多，大家才安頓下來。

　　乘客返蓉

　　依舊不明備降原因

　　“有種從鬼門關(guān)過了一遭的感覺?！蔽呐空f。昨日下午4點(diǎn)多，乘客從昆明機(jī)場起飛回成都。文女士說，她所在的團(tuán)有30人，飛回來的只有24人。3歲小男孩一家祖孫4人，堅(jiān)決不再坐飛機(jī)，由成都的親人開車去接。還有一對(duì)小兩口，原定3月29日在南昌舉行婚禮?！皞浣道ッ骱笏麄凂R上就轉(zhuǎn)機(jī)走了?！?/p>

　　后續(xù)如何處理？是否會(huì)向航空公司、旅行社提出賠償？徐麗表示，還要考慮。

　　文女士說，她丈夫直到28日晚依舊耳痛。她不滿的是，一直到傍晚飛回成都，航空公司方面也沒有給過一句解釋，沒有見到一位工作人員。“昆明機(jī)場工作人員說，因?yàn)楫?dāng)?shù)貨]有代辦處，所以泰方?jīng)]辦法及時(shí)出面。”

　　飛機(jī)為何顛簸？焦味兒由何產(chǎn)生？飛機(jī)到底發(fā)生了什么？為何要降落昆明？乘客們的這一系列疑問，還是沒有得到解答。

　　泰國東方航空回應(yīng)

　　飛機(jī)故障

　　不是發(fā)動(dòng)機(jī)燒了

　　記者隨即第一時(shí)間連線泰國東方航空公司中華區(qū)總經(jīng)理周先生。

　　周總表示，自己目前正忙于處理航班事故造成的后續(xù)問題，包括排查飛機(jī)備降的原因，跟旅行社洽談相關(guān)賠償事宜，以及安撫部分乘客的不滿情緒。他說，“值得說明的是，本次由普吉島飛成都的OX682航班于28日凌晨備降昆明機(jī)場，確實(shí)是備降，不是迫降?！?/p>

　　周總表示，目前飛機(jī)故障仍在排查，尚不明確，還在等FDR數(shù)據(jù)報(bào)告結(jié)果。不過可以肯定的是，不是網(wǎng)友所說的“發(fā)動(dòng)機(jī)燒了”。等稍后相關(guān)檢查報(bào)告出來之后，泰國東方航空公司將第一時(shí)間給出詳細(xì)說明。

　　記者從四川中青旅外商分社總經(jīng)理樊云處了解到，泰國東方航空公司目前的初步賠償方案為：當(dāng)天由普吉飛往成都的旅客賠償500元/人；對(duì)于由成都飛往普吉的受耽誤乘客賠償400元/人。對(duì)于個(gè)別乘客要求換乘交通工具的，交通費(fèi)用也由航空公司承擔(dān)。

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